Beiträge von DerSchnuff

Zitat von pmac

Hallo zusammen,

bin neu hier im Wartesaal. Ich habe meinen Born im Dezember 21 bestellt und lese hier mit Interesse über Eure Lieferzeiten, Erfahrungen und Spekulationen über Verzögerungen. Jetzt habe ich nicht all der fast 400 Beiträge gelesen aber ich stelle mir gerade die Frage wie es sein kann, dass einige von Euch eMails von Cupra bekommen und andere (wie ich) gar nichts hören. Und: wo muss man sich wie anmelden und was muss man tun, um den Status der Bestellung abzufragen?

Danke für Eure Hilfe

Peter

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Teilweise landen die im Spam, ansonsten besorg dir die Trackingnummer vom Cubra master dann siehst du zumindest den Bestelleingang

Wie sieht es in deinem Login aus?

Nicht nur der Konfigurator sondern wohl auch die Bestellungen. Gestern war er noch da in entsprechender Farbe. Mal sehen was kommt

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Wattpilotin völlig normal in einem Riesenkonzern. Fragst du 5 Leute bekommst du 5 falsche Aussagen. Ich hab seit Ende letzten Jahres soviel e Aussagen von Händlern hier gelesen das man getrost auf alle Aussagen verzichten kann

Zitat von TobiasZp

Diese Info habe ich heute von Cupra erhalten:

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Ist das eine offizielle PN Nachricht?

Thomas F puhh ich vermute das es trotzdem mit diesem Jahr für den einen oder anderen XLer nix wird.

Denen ist doch egal ob wir als Kunden 6000€ Förderung bekommen. Die Frage ist wie gehen die mit der Einplanung vor? Wir haben Bestellungen von September bis Januar die das XL Paket betreffen. Also gute 5 Monate, werden diese dann vor den Pilot M Bestellungen priorisiert? Gibt es überhaupt genügend Material für die XL Pakete?

Ich denke das wird im Chaos enden wenn wir im August mitgeteilt bekommen wann die XLer eingeplant werden, da werden lange Gesichter kommen.

Hilft nicht sich aufzuregen, dass mittlerweile willkürlich die Aufträge aus dem Stapel gezogen (Pilot M) und produziert werden, glaube ich mittlerweile auch. Für mich ist mittlerweile gar nix mehr nachvollziehbar. Eine Prioproduktion wäre einfach nur lächerlich , weil dann nur noch produziert wird wer am lautesten schreit.

Eigentlich müssten alle XL Besteller mal geschlossen ein Mahnschreiben aufsetzen. Damit endlich mal nach 8 Monaten irgendwas passiert, außer das die Bestellung auf „Fehlerhafte Konfiguration“ steht

Widerlich wie mit den Kunden umgegangen wird.

Zitat von Diddy

Korrekt. War halt eine Mail mit diversen Fragen. Die Info, dass XL nicht lieferbar sein soll, kam ja nicht proaktiv vom Händler... Das wäre zu viel des Guten

Ja das stimmt, war bei mir auch so, wenn man nicht aktiv wird , passiert nix und man wird im Dunkeln gelassen.

Ich hatte meinem Händler Anfang Februar auf die Problematik des XL Pakets hingewiesen und da hieß es noch. Ich zitiere mal

Zitat

Es gibt aktuell eine Lieferverzögerung, wenn das serienmäßig verbaute Media System im Cupra Born bestellt wurde.

Fahrzeuge bei denen das Navigationssystem Paket Pilot M, L oder XL gewählt wurde sind davon nicht betroffen!

Die Geschichte 5 Monate später wissen wir ja

Zitat von Diddy

Schriftliche Bestätigung ist jetzt da:

Sehr geehrter Herr XXX,

wie soeben besprochen, ist das Paket Pilot XL Pack nicht mehr für den Born verfügbar ist.

Das müsste rausgenommen werden und durch das „Paket M+“ ersetzt werden.

In diesem Zusammenhand kann auch AR-HUD ergänzt werden.

Immerhin hab ich jetzt ne Trackingnummer...

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Die Trackingnummer hättest du auch so beim Händler erfragen können..,.. die Aussage das die Trackingnummer nur für Bestellungen ab März 2022 gilt ist falsch