Komisch, ich habe auch das Problem, dass das Auto vermutlich seit dem 11.6. (wie in deinem Post) offline ist, denn ich sehe, dass an dem Tag zuletzt mein Benutzer synchronisiert wurde.
Habe jetzt einen Termin in der Werkstatt gemacht, probiere aber noch die Hinweise mit dem Reset des Infotainments und dem Check der Privatsphäre Einstellungen aus.