Moin,
dann möchte ich meine Erfahrung mit dem Thema "Travel Assist" und "Lenkrad Heizung" beisteuern:
Mein Born, EZ 2023, gebraucht erworben dieses Jahr, hatte genau das Problem mit dem "Travel Assist zur Zeit nicht verfügbar". Zum Glück befand ich mich grade auf dem Weg zu meinem Händler als dieser Fehler mal wieder auftrat und im Fehlerspeicher war ein Fehler der Handerkennung gespeichert. Laut Cupra Händleranweisung sollte das Lenkrad ausgetauscht werden.
Nun kommt eine Zusatzinfo zum Lenkrad und der Lenkradheizung: Ich hatte einen Tiguan als Firmenwagen, BJ23, der innerhalb weniger Wochen nach Erstzulassung genau das gleiche Fehlerbild hatte. Der VW Händler erklärte mir damals, dass der Lieferant der Lenkräder für die VW Gruppe ein Qualitätsproblem hatte, ich bekam also damals auch ein neues Lenkrad.
Bei meinem Born war also noch das erste Lenkrad verbaut und musste somit getauscht werden. Nun kam der nette Effekt, dass das neue, bestellte Lenkrad andere Tasten hatte. Dieses liess sich auch nicht auf den Wagen anlernen, so dass nur die Radio Steuerung funktionierte! Nach einigen netten und weniger netten Email-Wechseln mit Cupra Support bekam das Thema eine gewisse Brisanz, Cupra nahm dann direkt mit meinem Händer Kontakt auf. Vorher hatte ich mehrere Werkstatt Termine, wo immer wieder eine Anweiszung von Cupra durchgeführt wurde - und nicht zum Erfolg führte. Da die Tasten nicht funktionierten, waren auch keine Assistenzsysteme ansprechbar / verfügbar.
Letztendlich hat sich aber eine Lösung gefunden, die ich auch mit meiner Recherche - auch im hervorragenden born-forum - bestätigen konnte:
Das "alte" Lenkrad spricht CAN-Bus, das "Neue" spricht LIN-Bus. Somit konnte es auch nicht angelernt werden.
Da der ursprüngliche Fehler durch die Sensorflächen im Lenkrad hervorgerufen wurde, konnten die Tasten mit Steuergerät aus dem "Alten" ins "Neue" umgebaut werden - seit dem funktioniert Alles wie es soll ohne Aussetzer!
Warum die "Cupra Fachabteilung" diese Info nicht als Beilageblatt zu den Austausch Lenkrädern beilegt und auch nicht sofort der Werkstatt bei der ersten Meldung des Fehlerbildes mitteilt, bleibt mir allerdings auch ein Rätsel...
Ich wünsche viel Erfolg