Beiträge von Navarre61

Zitat von docmatthias

Die Werkstatt ist ratlos, ebenso offenbar die Cupra Connect Hotline, die mehrfach telefonisch und schriftlich (Mail) kontaktiert wurde. Heute bekam ich eine neue Nachricht, dass das Anliegen an den technischen Service weitergeleitet wurde... mittlerweile besteht der Fehler seit gut 14 Tagen. Die Werkstatt hat mir einen Termin in der nächsten 'Woche angeboten, mal schauen, was daraus wird.

Bei mir funktionierte es, nachdem ich mir eine neue Cupra-ID mit anderem Email-Account angelegt hatte. In der alten ID zuvor noch sämtliche App-Verbindungen entfernen. Danach klappte es mit einem neuen Hauptnutzer.

Zitat von BKTano16

Bei Dir auch so? (Auto ist natürlich verriegelt...)

Screenshot_20230310_123147_My CUPRA.png

Bei mir auch entriegelt

Ist bei euch die App auch gerade mal wieder nur eingeschränkt nutzbar? Hab das Auto grad an einer AC-Säule in der Nähe hängen, aber sehe im Moment keinen Batterie- bzw. Ladestatus.

Zitat von deepman

....Ansonsten kommt es unter der Klappe im Kofferraum rein

Dort hab ich es letztendlich auch verstaut ... die Fummelei war mir zu blöd

Zitat von Frankie0815

Ich war gerade auch kurz mit meiner Frau unterwegs und habe sie gefragt ob die Heizung in Ordnung sei und sie meinte das reicht vollkommen aus. Vielleicht empfindet das ja auch jeder anders.

Bei uns auch völlig ausreichend.

Zitat von Frankie0815

Im Shop war gerade Online Fahrzeugwartung verfügbar. Weiß jemand was das ist ? In der App habe ich dazu weiter nix gefunden.

Hab ich auch gesehen ... 0.- Euro ... hab's geladen. Anscheinend ne Funktion, die entsprechende Wartungsmaßnahmen ankündigt und deine Garage hierüber informiert.

Zitat von BKTano16

Wann hast Du Dein Auto eingerichtet?

Ich habe jetzt in meiner Verzweiflung mal die Service-Mail angeschrieben. Ich erwarte keine wirkliche Hilfe, aber man weiß ja nie...

Der Connect war bei mir nach ca. 3 Tagen vorhanden!

Zitat von BKTano16

Mein Händler schickte mir gerade das zum Thema der nicht bestehenden Verbindung wegen des sich aktualisierenden Kataloges:

tmp_f64b7f54-25ac-42fb-a748-f028c367a601.png

Aber irgendwie klappt es bei einigen anderen frisch zugelassenen Wagen doch auch? 🤔

Der Cupra-Support hat sich zwischenzeitlich nochmal per Email bei mir gemeldet und nachgefragt, ob mein "Problem" bereits behoben ist und wie ich mit dem Support zufrieden war. Hab ihnen in meiner Rückmeldung dann auch unmissverständlich klar gemacht, daß weder die Kundschaft als auch die Händler bzgl. der Verbindungsproblematik mit der MyCupra-App völlig alleine gelassen wird, zumal ja augenscheinlich die Ursache nicht beim Anwender, sondern an zentralen Servereinstellungen bzw. -abläufen zu suchen sei und dieses zu einer für viele Anwender unzufriedenstellenden Situation führt.

Gut, dass es dann wenigstens dieses Forum gibt.

Zitat von fretche2000

Ich auch. Hätte ihn eigentlich heute bekommen, aber wegen Personalmangel in der Zulassungsstelle, wird das erst morgen was .

Kann ich voll nachvollziehen ...man kann es einfach nicht mehr erwarten

Zitat von BKTano16

......

Auch für die Anmeldung und Kennzeichen musste ich überraschenderweise nix zahlen ....

Das ist aber ungewöhnlich ... ich hab ihn selber zugelassen und die Kennzeichen besorgt. Die Zulassung vom Autohaus hätte mich mindestens 70.- Euro mehr gekostet, da sie die Zulassung ebenfalls an einen eigenen Zulassungsdienst vergeben hätten.

Hast du deinen Born gekauft oder geleast?