Beiträge von joshi
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Von Montag, dem 20. Juli bis Freitag, den 7. August 2026 geht in Zwickau leider nix.
Mein unverbindlicher Auslieferungstermin, der laut Vertrag am 30. August sein soll, kann ich mich mit Sicherheit verabschieden. An den habe ich aber auch nie wirklich geglaubt. 🤭
Ich habe heute vom Expertenchat die Info bekommen das die Werksferien von KW33-35 sind.
Nicht mal das scheint wirklich klar zu sein 😅
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Also mir haben sie gesagt, dass sie die E-Mail-Adresse immer weitergeben und meine wurde auch weitergegeben. Ich hab immer die aktuellen Informationen bekommen.
Okey dann liegt es doch an Cupra.
Dann darf die Liebe Mandy sich auch nicht beschweren wenn ich morgen wieder Anfrage 😅
Mir würde ja die Antwort vom Bot sogar reichen aber der erkennt ja die Kommisionsnummer nicht.
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Wie bekomme ich denn eine Mail? Ich habe die Kommisionsnummer vom Händler aus Dinslaken. Der persönliche Chat scheint die Nummer auch zu kennen, aber wieso das automatische System nicht. Muss die Nummer erst in irgendeine Datenbank?
Ich habe vor über 2 Monaten bei Elspass bestellt und bis heute keine Mail von Cupra bekommen. Ebenso erkennt der Bot im Chat meine Kommisionsnummer nicht. Nur die Experten können eine Auskunft geben.
Ich glaube Elspass gibt die Mailadresse absichtlich nicht an Cupra weiter damit diese nicht ständig nachfragen wenn sich im System was ändert.
Man liest hier ja oft wie willkürlich sich die PW bei manchen ändert und ich denke so erspart man sich den einen oder anderen Anruf vom Kunden.
Also Kunder selbst nervt es aber trotzdem.
Man bekommt einfach so nichts und Mandy, ja ich kann sie ja verstehen ist nicht begeistert wenn man ständig eine Anfrage macht.
Alles in allem finde ich das aber Schade von Cupra und auch von Elspass das sie da nicht transparenter sind.
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Hallo zusammen,
habe soeben noch einmal den WA Chat bemüht. Und siehe da: Nach ca. 1 Monat (bestellt am 24.04.)steht bei der Planung nun nicht mehr „soon“, sondern die zwei im Kreis angeordneten Pfeile. Hat irgendjemand eine Idee wie lange es nun dauert, bzw. wann das Auto in Produktion gehen wird?
Wow, das freut moch mich für dich das es so schnell geht. War das ein Fahrzeug was der Händler schon vorher bestellt hatte?
Sonst schon verrückt das es bei dir so schnell geht und andere Liefertermine in 2027 genannt bekommen.
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Hallo zusammen,
Ich reihe mich hier auch mal ein, vielleicht vergeht die Wartezeit so etwas schneller 😀
Wir haben am 21.04. über das Mitarbeiterauthaus als Vermittler bei Elspass in Dinslaken bestellt mit Liefertermin September.
Leider bisher null Info von Cupra selbst, keine Welcome Mail oder sonst irgendwas.
Die Kommisionsnummer habe ich auf Nachfrage vom Händler erhalten aber der Bot im Chat erkennt diese nicht. Mandy redet von KW39 was aber schon echt übel wäre wenn dann noch der Transport dazu kommt usw.. Aber naja die Hoffnung das es doch noch schneller geht stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Wie man so liest arbeiten sie in Zwickau ja nicht mit voller Auslastung. Vielleicht legen sie ja noch ne Sonderschicht ein 😀
Bestellt haben wir den Born mit kleinem Akku, Edge Paket, Wärmepumpe, Immersive Paket, Privacy Glas, Matrix Led, und innen mit Encladius Grey.
Grüße Daniel