Beiträge von jas274
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Ich bin April Besteller und laut WA-Chat ist mein Born für KW39 geplant.
Also bei mir gibt es keine Probleme.
Auf den Chat ist kein Verlass nach meiner aktuellen Erfahrung.
Ich bin mal eben von KW39 auf KW11 gesprungen nachdem wochenlang immer KW39 gesagt worden ist.
(Initial sollte der schon im Juni kommen)
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Ich hätte auch nie gedacht dass es so unkoordiniert und kommunikativ mangelhaft zugeht. Gerade bei einem Konzern wo man öfter mal hört dass die Auftragslage nicht ideal ist.
Mittlerweile kann ich schon genau verstehen weshalb das so ist...
Ich bin mittlerweile auch schon am überlegen vom Vertrag auszusteigen und VW ruhen zu lassen
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ich hänge jetzt bei KW 43 Ziel der Produktion. Chat meint ich soll in KW44 wieder nachfrage. Pustekuchen, ich komme öfter. Sobald es weiter nach hinten geht wird beim Händler mehr Druck gemacht.
Es nervt mich unendlich, wenn ich lesen muss: bestellt im Juni, bereits geliefert. Etc. ich gönne jedem seinen Born von Herzen, aber mich nervt es, dass ich mit Bestellung im März so weit hinten anstehen und keiner trifft eine klare Aussage warum überhaupt. Weder Händler, noch Chat. Immer schön so tun als ob man keine Möglichkeiten hat. Ich meine aber auch, dass hier ein gewisser Unwille besteht und Prozesse im Argen sind. Allein, dass das seit Monaten mit den Mails nicht funktioniert und auch der Chat nix ausspuckt. So kompliziert kann es doch nicht sein, den Quark zum laufen zu bringen wie es soll. Ansonsten sollen sie es abschaffen, weil es nur für Frust führt, weil man als Kunde einfach unterschiedlich behandelt wird.
Und mir ist bewusst, dass es Umstände gibt, die zu Verzögerungen führen, dann muss das aber sauber kommuniziert werden, damit man weiß, woran man ist. *grummel*
Mir wurde vor kurzem auch gesagt "Wie bereits erwähnt bitte in KW44 erneut melden"
Wenn hier aber jede Woche die Produktionswoche gewürfelt wird dann melde ich mich halt öfter

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Also ich weiß nach wie vor nicht mit welchen Informationen hier gearbeitet wird.
Mein Händler hat ein bestätigtes Lieferdatum für die ersten zwei September Wochen und der Expertenchat spricht von Produktion Mitte Oktober (bestellt Anfang März).
Gleichzeitig habe ich auch schon eine E-Mail für cupra connect bekommen.
Das ist irgendwie alles verwirrend aber ich lasse mich mal überraschen

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Hat hier schon jemand von ChargeIndex gehört oder sogar ausprobiert?
Das ist wohl eine recht neue App die unter anderen auch eine Ladeplanung machen kann und die Stops dann an Google Maps sendet.