Cupra Born Forum Wartesaal - Bestellen 2026 Lieferzeit 2026 2027 - Kauf Elektroauto Seat Submarke Auslieferung

Zitat von Andy-1001

Zwei Wochen nach der E-Mail vom Händler das mein Born VZ zum Transport eingeplant wird, habe ich vorhin nun die Info per Mail bekommen, dass mein neuer Born heute bei Ihnen eingetroffen ist

Jetzt fehlen nur noch die Fahrzeugpapiere und das kann hoffentlich nicht mehr ewig dauern 🙏🏼

Somit ist nach fast sieben Monaten endlich ein großes Licht am Ende des Tunnels zu erkennen 🤩

Ich hab gerade einen Anruf vom Händler bekommen, dass bei ihm nun meine Fahrzeugpapiere vollständig vorliegen und heute per Einschreiben an mich verschickt werden 🤗 🤗 🤗

Somit kann ich meinen weißen Facelift VZ gegen Mitte nächster Woche zulassen und noch im Oktober abholen 🤩

Dadurch kann ich auch noch die THG-Prämie für 2026 mitnehmen 💶

Zitat von CupraBorn93

Aus meiner Erfahrung kann ich nur raten, alle Angaben des Concierge Service nicht viel bis gar kein Gewicht zu geben.

Bei mir hieß es, das Fahrzeug sei in Produktion. Zufällig sprach ich kurz darauf mit meinem Händler, der beiläufig erwähnte, er sehe eine SGW 46. Daraufhin rief ich erneut den Telefonservice von Cupra an. Kurz gesagt: Die Aussage des Concierge Service war erfunden, bestenfalls falsch, da der zweite Mitarbeiter nicht sehen konnte dass das Auto in Produktion ist.

Als Entschuldigung hieß es, das System habe sich aktualisiert oder es sei zu einer Verwechslung gekommen.

Eine Verwechslung war ausgeschlossen, da wir bei beiden Telefonaten zusätzlich Name und Adresse abgeglichen hatten. Wie ein Fahrzeug, das angeblich in Produktion ist, rückwärts aus dem Werk spaziert und auf KW 46 wartet, konnte der Mitarbeiter natürlich auch nicht erklären.

Wohlgemerkt haben die 3 Telefonate innerhalb von 30 Minuten stattgefunden.

Die zentrale Botschaft lautete dann: „Alle Infos sind immer ohne Gewähr.“ Auf Nachfrage, ab wann die Angaben haltbar seien, erhielt ich die allerbeste Antwort: „Wenn das Auto beim Händler auf dem Hof steht.“

Danke fürs Gespräch.🫩

Aber ja, freundlich sind sie immer und bieten auch jederzeit an, dass man sich melden kann. Bringt nur nichts, wenn nichts Haltbares dabei rumkommt.

Laut meinem Händler entspricht das Vorgehen mit unwahren Infos, die Kunden erstmal zu besänftigen, leider gängige Praxis. Er hat inzwischen mehrere Kunden, einschließlich mir, die beim Telefon Service irgendwelche tollen Informationen bekommen, die weit weg von jeglicher Realität sind.

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Bei mir ist es ähnlich.

Bei Bestellung im April wurde vom Händler noch von 4 Monaten Lieferzeit gesprochen. Im Vertrag stand dann allerdings schon Lieferung im November.

Im Expertenchat wurde mir im Sommer zunächst Produktion in KW 42 und 2 Monate später KW 46 genannt.

Weil mein aktueller Seat Leon theoretisch jetzt doch nochmal zur Inspektion müsste (Garantie etc. gibt es da eh nicht mehr) und ich mich dann ja auch langsam mal mit dem Verkauf beschäftigen müsste, habe ich am Montag beim Händler angerufen. Er sagte dann für mich überraschend "Ist in Produktion".

Habe dann gestern nochmal den Expertenchat gefragt in der Hoffnung, dass er vielleicht schon fertig produziert ist mittlerweile. Ernüchternde Antwort: Aktuell eingeplant zur Produktion in KW 49 und ich soll mich doch bitte erst 2027 wieder melden...

Zitat von Robse9994

Weil mein aktueller Seat Leon theoretisch jetzt doch nochmal zur Inspektion müsste (Garantie etc. gibt es da eh nicht mehr) und ich mich dann ja auch langsam mal mit dem Verkauf beschäftigen müsste, habe ich am Montag beim Händler angerufen. Er sagte dann für mich überraschend "Ist in Produktion".

Habe dann gestern nochmal den Expertenchat gefragt in der Hoffnung, dass er vielleicht schon fertig produziert ist mittlerweile. Ernüchternde Antwort: Aktuell eingeplant zur Produktion in KW 49 und ich soll mich doch bitte erst 2027 wieder melden...

Ich würde in diesem Fall dem Händler und seinem Einblick ins interne System vertrauen.