Beiträge von r99kw

    Hatte bis zuletzt auch den Fehler.

    Die Klima funktionierte in ca. 10% der Fälle ab Start nicht (verweigerte den Dienst) und nach Fehlerspeichereintrag löschen lief sie sofort wieder.

    Während den heißen August Tagen und während der Fahrt ist sie nie ausgefallen.


    Tatsächlich scheint es wie bei den anderen hier daran gelegen zu haben dass der Kühlmittelfüllstand (CO2) zu gering war.

    Laut Werkstatt war bei meinem der Füllstand unter der Hälfte und ist nun wieder voll.

    Ich war von meinem vorherigen Auto ein anderes Fehlerbild gewohnt und bin sehr überrascht dass die Klimaanlage technisch überhaupt noch gearbeitet hat.

    Ich habe Neuigkeiten aus der Werkstatt für die kleine Gruppe welche auf Software 3.x (0561) steht und noch gar kein (großes) OTA erhalten haben:


    Seit ca. August 2026 hat Cupra im internen System (bei betroffenen VINs) eine Anleitung bereitgestellt wie nun Werkstätten aktiv das Update von 2024 (OUL9) über USB-Stick durchführen dürfen.

    Das ganze auch ohne dass der Kunde ein Fehler meldet bzw. anführt.

    Dauer bis zu 250 Minuten, also 4 Stunden.

    Changelog durfte leider nicht rausgegeben werden, aber behoben soll unter anderem sein:

    • Das selten auftretende epileptisch schwarz flackern der Rückfahrkamera.

    Bei meinem (BJ 2021) ist laut Werkstatt im Cupra internem System hinterlegt, dass das OUL9 als OTA im Januar 2025 fehlschlug. Seither auch nicht wieder versucht wurde.

    Wie die damals über das VW Portal zugänglichen Meta Daten des Archiv download bereits vermuten ließen. (Stichworte: ABORTED_ORU_ADVICE_CHECK_NEGATIVE -1030, campaignVehicleStatus "FAILED", -7026)


    Es ist keine klassische Maßnahme im Cupra System was Routinemäßig beim Service kontrolliert wird.

    Es ist im Werkstatt System was auch für Problem Diagnose verwendet wird und kommt somit (weiterhin) nicht von alleine aufs Auto.

    Daher an die welche das betrifft: Fragt einmal nett in der Werkstatt nach, ob es ein Software Update für euer Auto gibt.

    Null

    Dem Reddit Thread lässt sich entnehmen dass die Funktion Lokale Empfehlungen ("Werbeeinblendungen") in der VW App aktuell Opt-in ist.

    Wie sich das entwickelt u.a. bei Cupra und ob es Opt-in bleibt wird sich noch zeigen.

    Eine kurze Suche zeigt aber auch direkt dass es bei Fahrern anderer VW ID Fahrzeuge ebenfalls erscheint bzw. ausgerollt wurde: siehe Buzz Forum.


    Jetzt die Frage warum sollten sie es nicht auch auf alle (ID) Fahrzeuge bzw. alle Autos auf dieser Plattform ausrollen? FrankJ28?

    Born mit Wärmepumpe somit CO2 Kältemittel hier.

    Fehlermeldung tauchte zuletzt immer häufiger auf, als die Klimaanlage noch gebraucht wurde.

    Von andere Werkstatt mit dem spezial Befüllgerät wurde mir ja gesagt ohne Fehlermeldung machen sie nichts.

    Aufgrund dessen dass die Fehlermeldung nach Abstellen bzw. spätestens einer Nacht wieder Weg ist, hat sich bei mir die Situation bis jetzt noch nicht ergeben es spontan in diese Werkstatt zu bekommen.

    Aufgrund des Verhalten könnte ich mir auch ein Software Problem im Klimaanlagen Steuergerät vorstellen.

    Hat jemand Infos ob die Korrektur bei VW ID Software 3.8.1 bzgl. "Klimaanlage: Ein Fehler wurde behoben, der zu einer falschen Anzeige des Kühlmittelfüllstands führen konnte." auch Cupra (Software 3.x) betrifft?

    Beim Service wurde mir jetzt mitgeteilt meiner damaligen Schilderung der Ausfälle nach ist bei mir höchstwahrscheinlich wie bereits vermutet nicht der Füllstand das Problem, denn es gibt Neuigkeiten von Cupra:


    Leihenformulierung was mir grob gesagt wurde (kann Fehler enthalten):

    Cupra hat intern ein Problem kommuniziert bei einem Klimabautteil (Verteilung Schläuche / verbindet Batterie, Kühler, usw.).

    Es gibt dort sechs Ventile/Sensoren wovon einer dieser leicht unter dem Soll Wert ist, was den Fehler auslöst.

    Wichtig ist tatsächlich dass die Fehlermeldung da ist wenn es in die Werkstatt kommt. (Dabei geht nicht um den Fehlertext der Meldung selbst)

    Die Werkstatt wird manuell diese ansteuern und wenn es tatsächlich dieser Fehler ist wird ein Software Update auf das dazu zugehörige Steuergerät aufgespielt.

    Ursache wie das bei Cupra aufkam: Es gab scheinbar Fälle mit gleichen Fehler Symptomen, wo Klima befüllt / alles geprüft wurde trotzdem die Fehlermeldung immer wieder erschien.

    Präventiv scheint man das nicht zu bekommen.


    Kurzgefasst: Die Korrektur von VW scheint auch für Cupra relevant, hätte mich auch gewundert wenn nicht ist ja die gleiche Plattform.


    Wenn ich korrekt zwischen den Zeilen lesen finde ich den Hammer dass VW als Plattform Provider den Fehler / die Korrektur garnicht präventiv an Cupra kommuniziert oder man hat dort nicht reagiert.

    Erst als bei Cupra ebenfalls wie damals bei VW Kunden sich meldeten ist man aktiv geworden.


    Ob es so zutrifft wie mir mitgeteilt wurde, werde ich nächsten Sommer berichten können.


    Weiterhin habe ich das OUL9 OTA Update vom Dezember 2024 noch nicht erhalten.

    Habe ebenfalls die Fehlermeldung "Klimaanlage funktioniert nicht richtig. Werkstatt aufsuchen." im Infotainment und kühlt nicht.

    Die Ursache erschließt sich mir noch nicht, aber letzten Sommer war es einmal und diesen Sommer bereits drei mal.

    Für sehr kurze Zeit (paar Minuten) war die zugehörige Fehlermeldung tatsächlich auch in der App sichtbar.

    Am nächsten Tag ist alles wieder normal und als ich in der Werkstatt war konnte leider kein Fehler im Fehlerspeicher mehr vorgefunden werden.


    Der Cupra Händler/CUPRA Garage hat das spezielle Gerät für R-744 (CO2) nicht. :(

    Vielen Dank für den Tipp, der hat mir beim letzten Mal wirklich geholfen!

    Einfach mit der Car Scanner App den Fehler "Kältemittel, Füllmenge zu gering" im Steuergerät "08. Heater and climate" löschen.

    Daraufhin hat die Klimaanlage sofort wieder losgelegt. :thumbup:


    Aufgrund des Verhalten könnte ich mir auch ein Software Problem im Klimaanlagen Steuergerät vorstellen.

    Hat jemand Infos ob die Korrektur bei VW ID Software 3.8.1 bzgl. "Klimaanlage: Ein Fehler wurde behoben, der zu einer falschen Anzeige des Kühlmittelfüllstands führen konnte." auch Cupra (Software 3.x) betrifft?

    kurzes Update: nach nun 6x des "-1030" Fehlers im Hintergrund nun campaignVehicleStatus "FAILED"

    "External server returned an error (-7026)".


    Das wirds wohl gewesen sein, dann wieder Over-The-Autohaus...

    @1981 danke für deine Antworten.

    Im Anhang ein Screenshot von meiner Seite "Fahrzeugberechtigungen".


    Gewisse Probleme scheinen ausschließlich bei der iOS App aufzutreten. (weniger Vice versa)

    Die iOS App scheint von der Code Basis Qualitätiv deutlich schlechter zu sein.


    Ich glaube weiterhin nicht dass Probleme regional sind. (höchstens Ladezeiten)

    Teilweise ja überall (siehe 2., 8.).

    Teilweise scheinbar nur iOS betreffen (siehe 3. bis 7., 10., 12.)


    Wenn ich mir die App Store Rezessionen ansehen bin ich aber überrascht mit deinem Feedback, da scheinst du wirklich Glück zu haben.

    Die Mehrheit ist unzufriedener bei Android (3,9/5 Sterne bei 10.500) als bei iOS (4,1/5 Sterne bei 6710).


    Ich denke es ist hilfreich bei weiteren Beiträgen kurz zu erwähnen welche man verwendet. (z.B. bei mir iOS 2.4.0).

    Um hier Einzelfälle direkt auszuschließen hilft es auch auf App Store Rezessionen mit zu verweisen. (meine genannte Punkte sind alle im iOS App Store aufzufinden)

    Kann es sein daß die ganzen Probleme hier Regionale sind ?

    Um das auszuschließen ein paar Fragen von mir an dich (zufällige Reihenfolge):

    1. Verwendest du die Android oder iOS App?
    2. Startet deine App wie jede andere immer zuverlässig in unter einer Sekunde (also bis das Auto angezeigt wird und du interagieren kannst)?
    3. Wird ab und zu eine andere Grafik des Auto angezeigt (Farbe, Hintergrund)?
    4. Hat sich deine App jemals beim starten direkt wieder geschlossen?
    5. Wurdest du in den knapp 2 Jahren mehr als 5 mal ohne dein zutun abgemeldet?
    6. Kannst du deine Zugangsdaten speichern, dass wenn du dich abmeldest und anschließend anmeldest sie automatisch eingetragen werden?
    7. Erscheint beim öffnen des Punkt Klimatisierung die Meldung "Batterienutzung" jedesmal, obwohl du "Nicht wieder anzeigen" gecheckt hast?
    8. Dauert es einige Sekunden wenn du bei Klimatisierung die Temperatur änderst bis du "Starten" drücken kannst oder geht das sofort?
    9. Ist Plug & Charge eingerichtet?
    10. Erscheint eine Fehlermeldung wenn du "Fahrzeugberechtigungen" öffnest am unteren Bildschirmrand?
    11. Verwendest du die App regelmäßig um dein Auto zu klimatisieren? (z.B. mehrmal pro Woche im Winte/Sommer)
    12. Zeigt dein Widget immer aktuelle Informationen an oder erscheint nach lägerer Zeit ein Text der zum App öffnen auffordert?
    13. Ist dein Auto ab und zu nicht online (Offline-Modus - hat keinen Empfang weil z.B. in Tiefgarage oder Ländliche Gegend)?
    14. War dein Connect Dienst kostenpflichtig?
    15. Ist ein Service Partner hinterlegt?