Alles anzeigenServus,
bei der Übergabe meinte mein Verkäufer vorab, dass die App zur Zeit nicht läuft und er mit mir die Anmeldung nicht vor Ort durchführen kann.
Habe es trotzdem probiert, leider ohne Erfolg.
Kann die FIN eingeben, dann Cupra-ID anmelden, danach scanne ich den Barcode und bekomme auf dem Handy angezeigt, dass es geklappt hat aber das Auto sagt mir dann es sei ein Fehler aufgetreten und ich werde nur als Gast angemeldet.
Geht zur Zeit keine Anmeldung? Hat jemand die gleichen Probleme und einen Lösungsweg?
Hallo,
ich habe keinen Lösungsweg für Dich aber vielleicht ein paar Anregungen.
BTW: Dein Verkäufer hat unrecht mit der Behauptung das die App zur Zeit nicht läuft. Sie läuft, erfordert Geduld und hat bei weitem nicht den Leistungsumfang wie eigentlich aus anderen Fahrzeugen bekannt.
Zuerst würde ich an einen Standort fahren mit sehr guter Mobilfunkabdeckung. Das war bei mir das größte Problem im Carport mit Blechdach.
Die Qualität des Mobilfunknetzes im Born siehst Du rechts oben im Fahrzeug-Hauptbildschirm in der Anzeige 4G und mindestens 2 Balken. Dann bitte einfach alles nochmal probieren mit der Anmeldung im Auto und ggfs. mit CUPRA-ID und Passwort anmelden. Und Geduld haben, evtl. auch mal aussteigen und ein paar Minuten warten.
Bitte kontrolliere vorher unbedingt ob noch ein (wirklich notwendiges!) Update für das Infotainment erfolgt ist. Auch das ist rechts oben zu sehen und ein roter Punkt bei Benachrichtigungen sollte zu sehen sein. Schau eventuell einfach mal bei den Benachrichtigungen (auf Symbol ganz oben rechts gehen und dann nach rechts wischen) ob ein Update angezeigt wird.
Und falls immer noch als Gast angemeldet versuche einen anderen (Haupt-)Benutzer hinzufügen mit Deiner CUPRA-ID und Passwort.
Ich drücke die Daumen!