Danke für die Hinweise mit den Empfang. Das Bild sollte nur die Meldung darstellen.
Im Freien bei bestem Empfang, bei WLAN Verbindung bzw. bei HotSpot per Handy ist genau das selbe. Ebenfalls Sicherung 19 entfernt bringt keine Abhilfe..
Was mir auffällt, ist dass die Empfangsbalken da sind und auch 4G steht, aber das „Auto“ grau angezeigt wird. Was hat das zu bedeuten?
Meine Interpretation wäre bei „grauem Auto“, dass keine aktive Mobilfunkverbindung besteht, aber möglich wäre.
Irgendwas sperrt sich an Deinem Auto… 
Ich meine auch hier im Forum gelesen zu haben dass WLAN über einen Hotspot des Mobiltelefons nicht für Updates und Funktionen des Autos geht, aber da bin ich mir nicht sicher.
Du musst auf jeden Fall eine gute Mobilfunkanbindung des Autos verfügen und auch das kostenlose Paket für die Connect-Anbindung aktiviert haben. Das passiert über die App oder auch im Auto direkt.
Mein Vorschlag wäre an einem Standort mit guten Mobilfunkabdeckung Auto, App und möglicherweise ID zurückzusetzen. Bei mir hat es auch nur dank der Hilfe aus dem Forum mit einer neuen CUPRA-ID funktioniert.
Vorher hat es sich bei mir ähnlich angefühlt wie bei Dir. Allerdings hatte ich immer im Auto 4G mit mehreren Balken wie in meinem Bild.
Ich drücke die Daumen dass es besser wir und Du dann Dein Auto richtig genießen kannst!