Hallo Zusammen,
Übergabe meines Born soll am 03.07. erfolgen. FIN lässt sich noch nicht ansatzweise in der myCupra App einlesen. Kenne es von VW eigentlich so, dass auch vorher schon teilweise einlesen möglich ist. Der Abschluss der Einrichtung erfolgt natürlich dann erst beim Händler und Übergabe per QR Code.
@andere Abholer
Ab wann hat sich bei Euch die FIN einlesen lassen?
So Auto ist da und kann am 03.07. abgeholt werden. Ist ja Leasing. Zulassung über Händler. Laut Händler läuft die Zulassung über Cupra mit PIN per Email. eVb hat mein Händler aber von mir bekommen. Kennt Ihr das Vorgehen?
So Auto ist da und kann am 03.07. abgeholt werden. Ist ja Leasing. Zulassung über Händler. Laut Händler läuft die Zulassung über Cupra. Von denen soll ich eine Email mit PIN bekommen wo ich dann meinen Ausweis etc. hochladen kann. Kennt Ihr das Vorgehen?
Heute bei mir folgende Neuigkeit, mein Born soll beim Händler sein. Bei diesem nachgefragt, er weiß noch nichts davon. Frage, ob er nicht mal einfach nachschaut oder Mandy erzählt Märchen…
Klar ist Cara und auch Mandy ein Chat Bot, wenn da aber jeden Tag die Leute rein gucken ob sich in den letzten 2 Stunden was verändert hat statt mal 24 Stunden abzuwarten, dann ist die Anfrage an die Schnittstelle, die vermutlich in ABAP programmiert wurde und nur in wenigen Tabellen reinschauen muss, einfach mal am Limit, zumal ja auch die Server UND die Transportfirma alle reibungslos funktionieren müssen.
Ich denke, die hängt einfach nur etwas hinterher und bevor gar nix kommt, werfen die auch mal von Tag zu Tag komische Zahlen raus, je nachdem was gerade mit dem Fahrzeug passiert.
Ich denke dass Mandy ein Mensch ist, die Antworten sind jedoch mit Hilfe einer KI generiert und bestehen aus immer den gleichen Textbausteinen. Mandy, Stephan, Jon etc. heben sich von den Antworten deutlich vom Chat Bot Cara ab was die Aktualität angeht. Anscheinend nutzen die ein anderes System
Wie soll die das auch schaffen, bei zig tausenden Bestellungen und den damit verbundenen sekündlichen Millionen abfragen der ganzen ungeduldigen Besteller?
Cara ist ein Chat Bot und zieht sich die Daten aus dem Produktionssystem von Cupra. Das System scheint anscheinend hinterher zu hängen oder die Schnittstelle ist einfach schlecht programmiert
Eine Auftragsbestätigung würde ich schon erwarten, je nach AGB ist der Kauf vielleicht nicht mal gültig (erst nach Bestätigung). Als normal würde ich das jedenfalls nicht bezeichnen.
Gekauft oder geleast? Beim Leasing erhältst Du nur die Leasing Bestätigung der Bank.
Meiner war nach meiner „Kalenderwoche“ in KW 25. geplant, also ab 15.06. Letztendlich startete die Produktion laut Mandy am 08.06., also KW 24. somit noch mehr Verwirrung
Junge Junge,
mandy ist hart drauf heute morgen....
Nachdem ich gebeten worden bin, mich erst in der 26. KW wieder zu melden, habe ich heute nochmal den Expertenchat bemüht.
Hier bekam ich von Mandy die Belehrung, dass bei Cupra die KW 26 erst nächste Woche anfängt....🤔
Wobei wir in der 27. wären
Die Antwort zur ausstehenden Willkommens-Mail im Chat fällt ähnlich aus. Es gebe technische Probleme in der Willkommensstrecke. Ich habe ebenfalls noch keine Mail von Cupra erhalten, Bestellung Anfang Mai. Dieses Problem besteht offenbar schon sehr lange 😕.
Es sind alle Mails von Cupra die hinterher hängen. Dann ist man natürlich verunsichert und „belästigt“ Mandy 😅 und die Anderen aus dem Chat.
