Beiträge von simon.exe

Also ich habe gerade mal beschlossen beim Händler vorbeizufahren und da steht er!pasted-from-clipboard.jpgpasted-from-clipboard.jpg

Zitat von Mel_586

Moin

Bisher war ich auch nur stiller Mitleser.

Ich bin einer der Kadidaten die Mitte Mai bestellt haben und danach nie etwas von Cupragehört haben.

Nachdem ich hier im Forum zum ersten Mal vom Kommisions-Key etc. etwas gehört habe, habe ich im Juni das erste mal beim Händler angefragt, warum ich keine Mails bekomme.

Darauf meinte dieser nur, dass das wohl mal vorkommt, er auch noch nichts sehen kann und wir erstmal bis September warten sollen.

Als unverbindlicher Liefertermin hatten wir 09/2026 angegeben.

Im Juli und August haben wir trotzdem noch ein zwei mal nachgehakt ohne neue Ergebnisse.

Somit haben wir uns gestern erneut beim Händler gemeldet, und siehe da - es hat sich was getan…

Endlich haben die uns den Kommisions-Key mitgeteilt (der dem Cupra Chat übrigens unbekannt ist)

Und einen Screenshot mit der Statusübersicht geschickt.

Wir stehen jetzt bei „ZP5 - Montagebeginn“ erreicht am 24.09.2026

Noch offen sind:

ZP7-Endmontage

ZP8- Freigabe zum Transport

Jetzt mal so meine Frage in die Runde:

Kann ich mit einer Übergabe bis Mitte Oktober jetzt rechnen?

Hab ihr Erfahrungen über den zeitlichen Rahmen bei diesem Produktionsstand?

Grüße aus dem Emsland

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3,5 Wochen sind zwischen Produktion und Ankunft bei meinem Händler in Cloppenburg vergangen. Der Wagen ist vermutlich die selbe strecke wie deiner gereist, sofern du ihn im EL abholst.

Jetzt muss er sich nur noch melden, kann gar nicht mehr warten

Zitat von Lt-Sunshine

Habe auch geleast und der Händler meinte, dass der Brief ca. 2 Wochen nach Anlieferung des Autos beim Händler zu mir geht dann kann ich das Auto anmelden.

Allerdings erst dann, wenn die Anzahlung und die Transportkosten gezahlt wurden.

Da die Kommunikation dieses gesamten Bestellprozesses mehr als zu Wünschen übrig lässt bin ich null informiert. Habe noch nie geleast. Ich lasse es mal auf mich zukommen. Zulassung übernimmt bei mir der Händler. Die schicken immer ihre Rentner zur Zulassungsstelle. Ich gehe mal davon aus, dass die sich melden werden, wenn ich die Kohle zahlen soll. Dazu müssten die aber auch mal mit ihren Kunden sprechen.

Mein Arbeitskollege konnte nur lachen über diesen Bestellprozess. Sein Tesla Model Y war 4 Wochen nach Bestellung fix und fertig bei ihm auf dem Hof und er konnte den Status der Bestellung kleinschrittig im Tesla Portal abrufen und war immer informiert.

Zitat von Lt-Sunshine

Wie lange hat es bei dir von der Produktion bis zur Ausslieferung beim Händler gedauert?
Hast du den Brief schon bekommen?
Meiner ist fering produziert und seit Montag unterwegs zum Händler.

Also wenn wir davon ausgehen, dass die Infos vom Expertenchat stimmen: KW36 wurde er produziert und KW39 soll er beim Händler angeliefert worden sein.

Brief habe ich nicht bekommen, ich glaube den bekomme ich auch gar nicht. Ist ein Leasingfahrzeug,

Lt. dem Expertenchat ist meiner wohl beim Händler angekommen. Ich denke mal, dass der sich zeitnah bei mir melden wird. Das ging noch doch relativ flott, dafür dass der ULT für 12/2026 angesetzt war.

Zitat von maestro128

Kann es sein, dass aktuell blaue produziert werden?

Die laufen alle parallel auf dem Band.

Zitat von bastinho

So habe meinen heute abgeholt. Da es die Fragen hier gab: Fußmatten, Verbandskasten und Warndreieck waren dabei, Akku war zu 100% geladen.

Sehr cool, dass das so schnell lief. Glückwunsch und viel Freude!

Zitat von stokifan

ich hatte Bauwoche KW45, hab mich ordentlich beschwert über die Webseite bei Cupra und siehe da, wurde nun in KW38 gebaut. Allerdings sagt der Händler jetzt braucht es noch 4-6Wochen bis zum Abholen.

+1

KW36 wurde meiner gebaut, jetzt ist er im Transport und er soll in 2 Wochen beim Händler eintreffen. Mal sehen wie viel man darauf geben kann.

Cupra sagt, ab hier haben sie keinen Einfluss mehr und ich soll mich bei Problemen an den Händler wenden. Hier hat sich der schwarze Peter also zum Händler verschoben.

Zitat von bastinho

Ich hole mein Fahrzeug Freitag ab 🙌🏻

Das heißt von Produktion bis Abholung waren es dann ca 2,5 Wochen.

Eine Zahlungsaufforderung für die Anzahlung der Leasing oder Überführungskosten habe ich noch nicht erhalten.

Diese Aussage lässt doch hoffen. Dann hoffe ich, dass der Wagen hier auch schnell ankommt und der Händler sich dann zügig meldet. Ich wünsche schonmal viel Freude mit deinem neuen fahrbaren Untersatz.

Zitat von braeborn

Wann und wie hast du das erfahren? Ich habe am 9.9. meinen Kaufvertrag unterschrieben und dabei vom Händler die Info bekommen, dass ich Kommissionsnummer und AB zeitnah erhalte. Im Vertrag war noch von April '27 (unverbindlich) die Rede.

Seitdem habe ich nix mehr vom Händler oder Cupra direkt gehört, ist ja aber auch erst eine Woche her. Du hattest laut Bestellliste doch am gleichen Tag bestellt, oder? Wie war bzw. ist der zeitliche Ablauf bei dir?

Und wie lange dauert es, bis die AB/Kommi-Nummer von Cupra kommt? Ich könnte natürlich bei meinem Händler nochmal nachfragen, aber gefühlt würde ich zumindest erstmal eine gute Woche die Füße still halten wollen. Wenn ich jetzt aber schon Mai '27 höre werde ich langsam nervös. Habe mit meinem alten Fahrzeug noch TÜV bis Juni und hätte den neuen Born daher schon gern auch bis dahin.

Also ich kann hier nur für mich sprechen, aber ich habe seit der Unterschrift nichts mehr von meinem von Verkäufer oder Cupra gehört. Jegliche Kommunikation ging IMMER von mir aus. Wenn man aber fragt, bekommt man aber natürlich auch i.d.R. eine Antwort. Kommissionsnummer habe ich bei meinem Verkäufer per Mail angefragt und im falschen Format (XXXXXX) anstatt dem richtigen Format (XXXXXX-2026) erhalten. Aber auf den Trichter bin ich aber auch selber gekommen.

Zitat von MM.Born

Wichtig sind die nicht, in meiner Signatur kannst du sehen worum es geht. Allerdings zeigen sie an, dass es mit deinem Wagen voran geht.

Sind die Mails jeweils bei den Statusübergängen Bestellt -> in Planung -> In Produktion -> Produziert -> in Transport -> Ausgeliefert versandt worden? Ich erhalte die auch nicht, obwohl die Daten vom Händler richtig erfasst wurden. Habe die Daten in dem Vertrag nochmal vor Unterschrift gecheckt und bin auch mit meinem Händler per Mail in Kommunikation. Da gibt es keine Probleme, mein Händler ist sogar sehr engagiert, allerdings auch wenig proaktiv. Ich kann mir vorstellen, dass die auch viel zutun haben, von daher will ich da nicht knurren. Wenn ich etwas Wissen möchte, muss ich loslaufen auf den Cupra Chat oder den Händler. Das könnte man im Jahre 2026 besser lösen, ist aber ein Grundsatzproblem im VW Konzern.