Julia sagt, meiner sei seit Anfang der Woche in Produktion und will nicht präziser werden. Na gut, ist halt nicht Mandy
Ja die Julia behauptet immer, dass sie keine genaueren Informationen hätte. Andere Mitarbeiter wie Mandy können einem komischerweise aber Transportfreigabe, Qualitätskontrolle, auf dem Transportweg etc. nennen 
Ich habe jetzt auch Mandy gehabt. War sehr zugeschnürt und meinte ich sollte die Informationen im AH holen. Ich glaube, die werden überrannt und sind langsam genervt.
Im Whatsapp Chat wird mir immer noch "in Produktion" genannt. Die genervte Mandy meinte er wäre fertig und würde vorbereitet zum Transport. AH meinte das selbe.
Wieso fragt ihr auch andauernd einen Status an außer den automatischen? Ihr könnt doch eh nichts am Ablauf ändern und euer Autohaus meldet sich doch sobald er bereit ist.
Ist doch nur unnötige Beanspruchung von Ressourcen
Da hast du vollkommen Recht, ist irgendwie wie eine Sucht.
Wieso fragt ihr auch andauernd einen Status an außer den automatischen? Ihr könnt doch eh nichts am Ablauf ändern und euer Autohaus meldet sich doch sobald er bereit ist.
Ist doch nur unnötige Beanspruchung von Ressourcen
Das nennt man Vorfreude!!!:
Umso größer ist die Freude, wenns wieder einen Schritt weitergegangen ist.
😜😜😜
Fangen in der Woche nicht die Werksferien an?
Habe irgendwo hier im Forum gelesen 14.7. bis 1.8. oder so….
Oh Mist, ja. Nach öffentlichen Quellen 14. Juli bis 01. August. Also genau ab CW 29 
Ich habe heute ein paar mal versucht, in Concierge Mandy zu erreichen.
Leider ohne Erfolg 😩
Ich wollte mich eigentlich nur bei Mandy (oder wer auch immer hinter Mandy steckt) bedanken für Ihre Geduld , Ihre stets freundliche Art und Ihre detaillierten Auskünfte.
Und dass sie so weitermachen soll.
Solche Wertschätzung hören die Mitarbeiter vermutlich viel zu selten.
Lob ist der beste Motivator.
Ich versuchs morgen nochmal. Irgendwann klappt es sicherlich.👍
Wieso fragt ihr auch andauernd einen Status an außer den automatischen? Ihr könnt doch eh nichts am Ablauf ändern und euer Autohaus meldet sich doch sobald er bereit ist.
Ist doch nur unnötige Beanspruchung von Ressourcen
Man könnte den Kunden diese Informationen ja auch proaktiv in einem Kundenportal o.ä. zur Verfügung stellen.
Wenn ich eine Pizza für 10€ bestelle, klappt es ja auch, inkl. recht genauer Vorhersage, wann sie bei mir ankommt. 😅
Man könnte den Kunden diese Informationen ja auch proaktiv in einem Kundenportal o.ä. zur Verfügung stellen.
Wenn ich eine Pizza für 10€ bestelle, klappt es ja auch, inkl. recht genauer Vorhersage, wann sie bei mir ankommt. 😅
Wir sind hier nicht bei wünsch dir was.
Wir müssen mit dem zurechtkommen, was zur Verfügung gestellt wird.
Bei BMW gab es sowas wie Concierge vor 7 Jahren überhaupt nicht.
Wie es heute aussieht, weiß ich leider nicht, da der Premiumhersteller es nicht für notwendig gefunden hat, ein E-Auto im Kompaktwagensegment fürs kleine Volk ins Portfolio aufzunehmen.
Der i1 steht ganz hinten an (so in 3-4 Jahren).
Das hat der VW-Konzern glücklicherweise anders gelöst (VW ="Volks"wagen).
Hier wird gibt's im Kompaktwagensegment und in naher Zukunft im Kleinwagensegment für jeden was, und man wird nicht wie beim Premium aufs Wartegleis geschoben.
Wir sind hier nicht bei wünsch dir was.
Doch klar sind wir, ist schließlich ein Markt.
Ansonsten: wenn ein Service da ist und mehr Infos bietet als ein Bot, wird der Service genutzt. Wenn Cupra Status-Anfragen blockieren will, würden sie es machen.
