Beiträge von chief

Sooo Antwort kam schneller als gedacht:

Zitat

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.

Unsere Fachabteilung arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald uns nähere Informationen vorliegen, kommen wir unverzüglich auf Sie zu.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt.

Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer.

Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CUPRA Team

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Werde die Tage nochmal nachhaken was denn nun is.

Nächste Email von denen

Zitat

Guten Tag

gerne unterstützen wir Sie bei ihrem Anliegen bezüglich der mobilen Online Dienste zu Ihrer Case Nummer

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.

Um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zur Verfügung stellen zu können, sind wir mit der Fachabteilung im ständigen Austausch. Diese arbeitet bereits an einer Lösung.

Daher möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten. Sobald wir weitere Informationen erhalten werden Sie umgehend von uns informiert.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, antworten Sie bitte nicht auf diese E-Mail, sondern kontaktieren Sie uns unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CUPRA Team

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Hab heute wieder Antwort auf meine Email von

Zitat

Sehr geehrter Herr ,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihr Anliegen gerne an die technische Abteilung weitergeleitet, die sich nun darum kümmern wird.

Sobald wir eine Antwort erhalten und eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben, werden wir Sie umgehend informieren.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, und setzen alles daran, Ihnen baldmöglichst eine Lösung anzubieten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer.

Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20.

Mit freundlichen Grüßen

Feyzi,

Ihr CUPRA Team

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Nach meiner letzten Email kam keine Antwort mehr.

Hab jetzt nochmal nachgehakt, vielleicht reagieren die ja.

Ja, bringt nix

Ich werde jetzt dem Kundendienst einfach so lange auf die Nerven gehen bis die entnervt aufgeben

Habe eine Antwort bekommen.

Ich soll mein Infotainmentsystem auf werkseinstellingen zurück setzen und dann mal schauen

Ich habe gestern eine Email an Cupra gesendet.

Haben nachgefragt wie die Lampe oben neben dem SOS Knopf leuchtet usw.

Hab dann geantwortet. seitdem warte ich auf deren Reaktion.

Im ANhang deren Mail an mich mit Kondaktdaten. Schreibt denen, vielleicht gehts dann schneller

Gestern beim starten nach dem Einsteigen direkt mal das Pulldownmenü runtergezogen.

Das Auto versucht eine App zu installieren. Das schlägt fehl und danach kommt diese Fehlermeldung.

Dieses Background System Services ist wohl ne neue App die in den Store soll und kann nicht installiert werden. Cupra hat wohl vergessen die App zur Verfügung zu stellen oder der Pfad dorthin ist fehlerhaft.