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Ah, ging nicht.
Jetzt mach ich noch den Test mit der "automatischen Sitzheizung" Die lernt aktuell aber noch an. Dauert ein wenig.
Beiträge von chief
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Hab das Problem gemeldet.
Als Antwort kam der Standardsatz, dass sie es an die Fachabteilung weitergeben
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Hab heute dieses Angebot bekommen.
Vielleicht ist es ja für jemanden interessant
CUPRA Born Leasing “E-Auto-Förderungsprogramm” - Autohaus EICHBICHLERwww.eichbichler.com -
Bin vorhin ne Runde gefahren. ca 30 Minuten. Installation wurde nicht fertig. Auch im Stillstand mit laufender Zündung schließt die Installation nicht ab
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Heute kam dann nochmal ne Email:
ZitatAlles anzeigen
Sehr geehrter Herr,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir inzwischen eine Rückmeldung aus der zuständigen Fachabteilung erhalten haben. Im Backend wurde bereits eine Lösung angewendet. Bitte versuchen Sie daher den Vorgang erneut.Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte:Screenshots bzw. Fotos der Fehlermeldung mit aktuellem Zeitstempel,
damit wir den Fall erneut und mit allen notwendigen Informationen über die entsprechende Vorlage eskalieren können.Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung. Wir bleiben selbstverständlich an Ihrer Seite, bis das Thema vollständig gelöst ist.
Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer .
Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20.
Mit freundlichen GrüßenMarzena
Ihr CUPRA Team -
Sooo Antwort kam schneller als gedacht:
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Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre E-Mail.Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.
Unsere Fachabteilung arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald uns nähere Informationen vorliegen, kommen wir unverzüglich auf Sie zu.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer.
Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUPRA Team -
Werde die Tage nochmal nachhaken was denn nun is.
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Nächste Email von denen
ZitatAlles anzeigenGuten Tag
gerne unterstützen wir Sie bei ihrem Anliegen bezüglich der mobilen Online Dienste zu Ihrer Case Nummer
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.
Um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zur Verfügung stellen zu können, sind wir mit der Fachabteilung im ständigen Austausch. Diese arbeitet bereits an einer Lösung.
Daher möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten. Sobald wir weitere Informationen erhalten werden Sie umgehend von uns informiert.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, antworten Sie bitte nicht auf diese E-Mail, sondern kontaktieren Sie uns unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUPRA Team
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Hab heute wieder Antwort auf meine Email von
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr ,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anliegen gerne an die technische Abteilung weitergeleitet, die sich nun darum kümmern wird.
Sobald wir eine Antwort erhalten und eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben, werden wir Sie umgehend informieren.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, und setzen alles daran, Ihnen baldmöglichst eine Lösung anzubieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer.
Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20.
Mit freundlichen Grüßen
Feyzi,
Ihr CUPRA Team
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Nach meiner letzten Email kam keine Antwort mehr.
Hab jetzt nochmal nachgehakt, vielleicht reagieren die ja.