✅ Schritt-für-Schritt: Connected Travel Assist aktivieren & prüfen
1. Prüfen, ob du der Primärnutzer bist
• Im Auto → Menü Benutzerverwaltung öffnen.
• Dort muss deine CUPRA ID (gleiche E-Mail wie in der App) als Primärnutzer stehen.
• Wenn nicht:
• QR-Code im Display scannen
• Dich mit deiner CUPRA ID einloggen → damit wirst du Primärnutzer.
👉 Ohne Primärnutzer-Status laufen manche CONNECT-Funktionen nicht (auch wenn die App es anzeigt).
2. Lizenzen im Shop prüfen
• In der CUPRA App → „Shop“ → dort siehst du die gebuchten Dienste.
• „Connected Travel Assist“ muss dort mit „Aktiv“ oder „Laufzeit bis [Datum]“ stehen.
• Wenn nur „gekauft“ oder „bereitgestellt“ dort steht → erst eine kurze Fahrt machen, manchmal aktiviert es sich nach der ersten Online-Verbindung.
3. Zustimmungen freigeben
• In der App → Einstellungen → Datenschutz/Zustimmungen.
• Alle Schalter auf „Erteilt“ stellen (Fahrzeugdaten, Standortdaten, Online-Daten).
• Im Auto ebenfalls prüfen:
• Menü → Datenschutzeinstellungen → „Standort teilen“ und „Online-Daten“ müssen aktiv sein.
• Am besten auf „Alle Daten teilen“ stellen.
4. Online-Verbindung checken
• Im Auto: Symbol globusähnlich oder LTE-Symbol oben im Display muss leuchten.
• Wenn nicht → SIM/Verbindung prüfen → oft hilft ein Neustart (Auto verriegeln, 10 Min. warten, wieder aufschließen).
5. Connected Travel Assist testen
• Fahre auf einer Straße mit schwachen oder fehlenden Fahrbahnmarkierungen (z. B. Baustelle).
• Normales Travel Assist würde aussteigen (Symbol grau/weiß).
• Connected Travel Assist bleibt aktiv (Symbol wird türkis/blau, oft mit „Hand“-Icon).
• Im Digital Cockpit siehst du dann, dass die Spurführung trotzdem erhalten bleibt.
❗ Typisches Problem (wie bei dir)
• Du hast die Lizenz gekauft → in der App steht aber „Zustimmung fehlt“.
• Grund: SYNC zwischen Auto & App hängt.
• Lösung:
1. In der App abmelden und neu anmelden.
2. Im Auto unter Benutzerverwaltung → dich einmal abmelden und wieder anmelden.
3. Danach 1–2 Fahrten machen, bis das Backend synchronisiert ist.
Wenn es danach immer noch nicht funktioniert → CUPRA CONNECT Support anrufen (die können im System prüfen, ob deine Zustimmung korrekt hinterlegt ist).