Beiträge von Privat92

Zitat von team-o

Wie macht ihr das eigentlich? Fragt ihr jeden Tag beim "Expertenchat"?

Hab jetzt da erst zwei mal nachgefragt und mir wird immer geschrieben ich soll mich erst ab KW32 wieder melden

Mich würde tatsächlich der Grad an Automatisierung interessieren. Es macht eigentlich keinen Sinn, diese einfachen Fragen wie die Produktionswoche jedes mal von Menschen mit Textbausteinen beantworten zu lassen.

Dann frage ich mich auf der anderen Seite, warum Cara meine Kommissionierungsnummer immer noch nicht kennt und verarbeiten kann.

Meine Frage zu den Sitzen klang auf jeden Fall nach einer menschlichen und individuellen Antwort.

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Zitat von silverstein

Ich hoffe für Cupra, dass es größtenteils automatisierte Antworten sind... bei den ganzen täglichen Anfragen nach der Produktionswoche

Könnte mir aber gut vorstellen, dass da eventuell eine Logik "einfache Antworten automatisch, schwierigere individuell" eingebaut ist.

Das habe ich schon mehrmals geschrieben. Mandy ist ein Humanoid, also eine KI, die sich menschenähnlich verhält und die meisten klaren Fragen beantworten kann. Sind die Fragen unklar, antwortet ein Mitarbeiter. Das dauert aber oftmals deutlich länger.

Zitat von Linni

Denke ich auch 😉

Trotzdem krass dass er dann sagt "von einer Umschlüsselung noch nie was gehört..."

Er sagte noch dass ich auf jeden Fall (mindestens) das bekomme was ich bestellt habe...

Meine Garage hat mir genau vorgelesen am Telefon, was ich nun im Facelift bekomme…

Zitat von bastinho

Ich hab bis jetzt 3 mal gefragt, ob mir mein Händler die neue Ausstattungsaufschlüsselung mitteilen kann, leider wird der Teil nicht beantwortet.

Er geht auch von PW36 aus, was wohl bei denen im System steht.

Am meisten ärgert mich eigentlich, dass ich mit dem alten KFZ nochmal zum TÜV muss, obwohl sie den in Zahlung nehmen und der Preis für den aktuellen Zustand abgemacht war.

Wenn dein unverbindlicher Liefertermin mehr als 8 Wochen überschritten wird, würde ich mal mit meinem Händler sprechen, sollen Sie dir den TÜV doch bitte umsonst machen bzw. die Kosten übernehmen ;-).

Zitat von Linni

....mal zur Abwechslung wieder ne andere Frage als zu den Produktionswochen...

Ich habe wie einige andere hier auch ja noch das VFL, mit Zusatzvereinbarung, bestellt.

Mittlerweile habe ich sowohl von Mandy als auch meinem Autohaus die Zusicherung. dass ich das FL erhalte... (aktuell dürften ja eh die letzten VFL produziert werden...)

Ich habe u.a. auch das Pilot-M Pack bestellt (=Rückfahrkamera und Fernlichtassistent)

Diese beiden finden sich bei den neuen Paketen im Edge-Pack, dass aber auch noch weiteres enthält.

Jetzt würde mich interessieren ob ich dann automatisch "das komplette Edge-Pack" erhalte??

Mein Händler meinte dazu auf Nachfrage nur:

"Die Ausstattung wird Ihrer Bestellung entsprechen"

Weiss das jemand hier?

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genau diese Frage habe ich dem Chat auch mal gestellt, da hieße es, es gäbe das Edge-Paket. Aber ohne Gewähr meinerseits.

Zitat von Autofahrer

Im März bei meinen Händler 30%, ca. 31% bei den Vermittlern wie APL. Der Tribe Bonus entfällt dann ohnehin, bzw. es wird nicht doppelt rabattiert.

Letzteres sollte aber auch im Februar gegolten haben.

Zitat von KeiNeahnung

Exakt wie bei mir.

aktuell gibts doch laut APL bis zu 33%. Beim Händler logischerweise etwas weniger. Bei Finanzierung oder Barkauf gibts weiterhin den TribeBonus von 4000€, bei Leasing hingegen nicht mehr.

Wie hoch war denn bitte der Rabatt im Februar??

Habe heute auch nochmal gefragt. Nun kw39 statt kw50 😂

Mal sehen, wie oft es sich noch ändert

Zitat von Linni

Hab jetzt Antwortmail von meinem Händler bekommen, er hält sich da wohl eher bedeckt...

Hatte bisher auch immer mit "Mandy" Kontakt und habe "Sie heute mal gefragt "ob sie ein Mensch oder eine KI ist...'

Antwort war "ein Mensch 😉"...

Da weiss man echt gar nicht mehr was man nun glauben soll🙉

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Mandy ist ein homanoid laut Jan.

Zitat von rheinziggi

Am 13.03.26 habe ich den "alten" Cupra (kleiner Akku und nur mit Below Zero Paket; Leasing) bestellt. Unverbindlicher Liefertermin war auf 07/2026 festgelegt. Gestern vom Autohändler unverbindlich KW35 als PW mitgeteilt bekommen und dass es ein FL wird. Heute ist er dann auch schon auf KW34 hochgerutscht. Ich bleibe optimistisch mit einer zeitigeren Auslieferung...

Laut cuprachat kw34 oder hat dein Händler dich erneut kontaktiert?

Wieso sieht dein Händler das und meiner angeblich noch nicht?!

Zitat von KeiNeahnung

Mein am 5.2. ( ca) bestellter VZ wartet immer noch im "Bestellt Modus" auf eine PW.

FL ist bestätigt. Aber von "vorgezogen" noch keine Spur.

Was meine Aussage bestätigt, dass die Umstellung noch nicht vollständig abgeschlossen ist und daher vor allem PWs im Dezember Platzhalter sind.