Servus,
ich glaube, wir sollten uns hier auf das eigentlich Problem mit der VZE beschränken, sonst ufert es aus.
Was bei meinem rein optisch/ hardwareseitig auffällt, ist die merkwürdig ausgerichtete Kamera oben hinter der Windschutzscheibe.
Weiß nicht, ob das so normal ist. Das wird sich die Werkstatt nächste Woche anschauen. Kann mir aber trotzdem nicht vorstellen, dass es die einzige Ursache ist.
Lass mich überraschen.
Grüße!
Hallo zusammen,
ich weiß nicht, ob es schon ein Thema dazu gibt/ gab, habe jdf. nichts gefunden.
Kann man die Kupferelemente an der Fahrzeugfront durch schwarze ersetzen? Gibt/ gab es sowas irgendwo von der Stange? Bei nem Tuner … ?
Oder gibt‘s nur die Hardcore-Variante ausbauen und lackieren oder folieren?
Dass das Teil der Firmenidentität ist, ist mir natürlich bewusst. Ich find‘s im Zusammenhang mit dem sonst ausschließlich grau/ schwarz trotzdem unpassend.
Kann hier leider keine Bilder hochladen, bei den iPhone Bilder kommt immer, sie wären zu groß. Schade.
Ich habe diesbezüglich nächste Woche einen Termin in meiner Werkstatt. Vielleicht wissen wir bis dahin schon mehr und man kann die Mitarbeiter bereits auf eine mögliche Fehlerquelle hinweisen.
Wobei wir natürlich auch nicht den Fehler machen dürfen, das alles über den selben Kamm zu scheren.
Es können ja trotz gleicher Symptome unterschiedliche Ursachen zugrundeliegen.
Bin gespannt.
Born FL mit 6.0 funktioniert.
Alles anzeigenIch kann dir mal sagen wie es bei mir vor 3 Jahren gelaufen ist…exakt genauso. Na so ein Zufall aber auch. Ich habe mir anschließend tagelang einen Wolf gerödelt bis es dann ging. Zig Mal musste ich das Auto auf die Werksteinstellungen zurücksetzen und durch den Setup Assistenten wieder durchgehen.
Dasselbe nach dem ersten Service. Das Auto war offline und der Händler sagt „ja das sehen wir… ist aber bestimmt gleich wieder online“ …Pustekuchen. Ich musste einen Werksrest machen und die Sicherung ziehen. Hat ein paar Stunden gedauert. Ich musste es selbst machen, der Händler hat sich weggeguckt.
Ich kann dir mal sagen wie es 5x bei BMW abgelaufen ist: wenn der Händler es nicht im Beisein des Kunden zusammen gemacht hat und man es selbst auf einem Parkplatz gemacht hat, hat es funktioniert. Und zwar ohne Probleme.
Und ich kann dir sagen wie es bei Mercedes abläuft…habe ich erst letzte Woche selbst praktiziert, irgendwo in der Pampa habe ich mir die App runtergeladen, mich registriert und das Auto mit dem Account verbunden…und es waren sofort alle Services verfügbar. Und zwar sofort, nach einer Minute und nicht erst nach Tagen und nicht erst nachdem ich mir einen Werkstatttermin gemacht habe. Man musste auch keine lustigen Videos drehen um zu beweisen das ich ein Problem hat, so wie es CUPRA verlangt.
Schön für dich. Wenn es dir gefällt von CUPRA und ihren Händlern wie ein Depp abgefrühstückt zu werden und du Zeit und Lust hast dich stundenlang mit Schwachsinn, Ausreden und Murks auseinander zu setzen und Lust und Zeit hast in die Werkstatt zu fahren, ist das dein gutes Recht. Ich habe als Kunde den Anspruch dass mein neues Auto funktioniert. Dafür zahle ich nämlich. Die Attitüde als Kunde einen schlechten, fehleranfälligen Setup Prozess Service zu akzeptieren heißt ihn zu tolerieren. Das gefällt mir überhaupt nicht, denn damit legitimiert man solchen Murks und es wird nicht besser. 🙄
Gut, dann halten wir mal fest, du scheiterst an deinen Ansprüchen und an der Nichtakzeptanz der Realität. 
Die Wahrheit ist, du musst da durch.
Du hast aber die Wahl, ob du das lächelnd tust oder in jedem Beitrag deinen Frust rausk***tzt. 
Ich wähle die erste Variante. Erspart mir Frust und Magengeschwüre. 
Back to topic:
Habe nächste Woche einen Termin in ner Werkstatt. Der Servicetechniker hat sich die Sache schonmal angeschaut und dabei auch festgestellt dass die Kamera oben nicht ganz korrekt ausgerichtet ist. Könnte durchaus Teil des Problems sein.
Ich lass mich überraschen.
Ich frage mich ob die ihre Autos vor Auslieferung mal einem automatisierten Testlauf unterziehen. In Fachkreisen nennt man das Endkontrolle. Auch der ausliefernde Händler könnte vor Übergabe mal ein Diagnoseprogramm laufen lassen und prüfen ob alles funktioniert. Ich verstehe ja da mal en Teil kaputt gehen kann und gemäß Murphy‘s Law kann das auch passieren wenn man vom Händler nach Hause fährt. Aber ein Auto auszuliefern welches von der ersten Sekunde an eine Störung hat, ist maximal erbärmlich. So etwas habe ich bei keinem Auto jemals erlebt. Das scheint bei CUPRA keine Seltenheit zu sein. War ja auch vor dem Facelift gerne mal der Fall. 🙄
Nö.
Ist es nicht.
Ich kann dir sagen, wie es in meinem konkreten Fall gelaufen ist:
Kunde kommt Samstag ne Stunde vor dem Feierabend erst zu Abholung. Diverse Dienste werden erst aktiviert, wenn der Kunde sich mit seiner Cupra App usw. im Fahrzeug anmeldet und dort alle Bedingungen abnickt.
Wenn der Händler dann nen Standort im Funkloch hat und man die Hälfte davon in der Halle nicht online bringt, ist es blöd.
Wenn der Kunde dann noch sagt: „Kein Thema, das bringe ich nachher noch allein auf die Reihe!“ und sich erst ne halbe Stunde später irgendwo auf nen Parkplatz stellt und den ganzen Kram durchspielt, ist nichts davon maximal erbärmlich für den Händler.
Bei dir gibt‘s auch nur die ganz großen Geschütze oder?
Außer dir ist der gesamte Rest der Welt unfähig, unwillig, untauglich, … 🙄
Ich bin erst seit zwei Wochen hier, aber die Attitüde hinter deinen Beiträgen gefällt mir überhaupt nicht.
Ich vermute, dass das mit der fehlenden Vorkonditionierung zusammenhängt.
Im Unterschied zu suboptimal scheint NewBORN-2026 die Ladung geplant zu haben. Umso wahrscheinlicher, dass der Akku tatsächlich vorkonditioniert war.
Das ist der eine Teil der Wahrheit.
Der andere ist, dass ich bis zur Ladesäule bei Temperaturen um und über 30°C auch schon knapp 150km gefahren hatte. Da gab‘s nicht mehr viel zu konditionieren.
Auf die Winterperformance bin ich natürlich auch gespannt. Im Hochsommer kann‘s jeder.
Chat sagt:
ZitatGuten Morgen! 👋 Glückwunsch zum neuen CUPRA Born! 🚗
Das beschriebene Fehlerbild (fehlende Geodaten beim Verkehrszeichenassistent) deutet auf ein Kommunikationsproblem zwischen Navigationssystem und Kamera hin.
Da wir dies aus der Ferne nicht beheben können, muss das Fahrzeug zur genauen Prüfung zwingend zu einem CUPRA Partner. 🛠️ Die Kollegen vor Ort können das System auslesen und das Problem (oft per Software-Anpassung) lösen. Bitte vereinbaren Sie dort zeitnah einen Termin.
Das kam jetzt völlig überraschend.
(Eine Problemlösung hatte ich jetzt nicht erwartet, aber eventuell ein „…ist ein bekanntes Problem, wir arbeiten an einer Lösung..“ o.ä.)
Dann bliebe als Selbsthilfe noch der Softreset des gesamten Infotainment-Systems:
• Halte die Ein-/Aus-Touchfläche (links unten am Bildschirmrand) für ca. 10 bis 15 Sekunden ununterbrochen gedrückt.
• Der Bildschirm wird komplett schwarz und das System startet nach ein paar Sekunden mit dem Cupra-Logo neu.
Das habe ich auch schon 2-3 Mal erfolglos gemacht.
Ich warte jetzt erstmal auf ne Rückmeldung vom Cupra Master bzw. Von Cupra im Expertenchat. Dann schauen wir weiter.
Das Ergebnis habe ich bei Google auch bekommen. Mein Born wird ja seine 30.000 - 40.000 km im Jahr abreißen müssen und mein alter Corsa hat ordentlich unter Steinschlag leiden müssen. Ich hoffe das Auto für 10 Jahre zu nutzen.
Die Folie schützt nicht vor dem klassischen Türrempler?! Hast du eigene Erfahrungen damit?
Bei der Laufleistung kannst du sicher von vorn was gegen die Steinschläge tun. Stoßfänger und Motorhaube. Den Rest halte ich für rausgeschmissenes Geld. Da dürfte es bei den Jahreskilometern größere Probleme geben.
Zumal die Folie sicher nicht gegen die Türdellen hilft, wie schon angemerkt wurde.
