Wir hatten bei unserem Born das gleiche Problem, da war er aber sicher schon mind. 12 Monate alt.
Zuerst wollte der Serviceberater das auf die Waschstraße schieben und das es eben keine Garantie dafür gibt.
Nach ein paar Argumenten (u.a. Inanspruchnahme Gewährleistung) hat er es dann beim nächsten Termin befestigt.
Angeblich wohl zusätzlich geklebt, es hält jedenfalls seitdem.