Alles anzeigenHallo zusammen,
Normalerweise bekommen wir alle, wenn wir mit dem Concierge sprechen Informationen, wie weit die Bestellung ist.
Nun, seit gestern Abend bekomme ich die Information, das er mit der Nummer nichts anfangen kann. Habt ihr das Problem auch?
Also folgende Info:
Leider können wir deine Nummer nicht zuordnen.
Noch vor einer Woche hatte ich die Info, dass der Wagen gebaut wird.
Es haben scheinbar noch weitere User dasselbe Problem.
Scheint dann an Concierge zu liegen
oder Spass: Das Werk ist abgebrannt und die Borns, die auf dem Lagerplatz standen und auf Auslieferung warteten, hats auch erwischt und müssen nun wieder neu produziert werden 🙉🙈😩
Habe das gleiche Problem. Und einige andere auch.
Habe das gleiche Problem. Und einige andere auch.
Ich ebenfalls. Ich hatte dabei schon folgenden Verdacht, sobald der Born auf dem Transportweg ist, wird es beim Conciergeservice ausgegliedert. Das war allerdings nur eine Vermutung von mir … 
VG
Ich hatte dabei schon folgenden Verdacht, sobald der Born auf dem Transportweg ist,
Kann aber nicht sein, da meiner noch nicht für die Produktion eingeplant war!
Bei mir geht seit ca. 1 Woche auch die Abfrage nicht mehr. Bei nachfrage bekommt man dazu keine näheren Infos. Und der Status hat sich bei mir ca 2 Wochen auch nicht mehr verändert. Laut Mitarbeiter ist es „Übergabe an Produktion“. Dürfte dann der der Staus wahrscheinlich sein:
✅ Bestellt
🔄 In Planung
🔜 In Produktion
◻️ Produziert
◻️ In Transport
◻️ Ausgeliefert
Gucken wir mal, wie lange ich noch warten muss. Sagen kann es keiner.
Kann aber nicht sein, da meiner noch nicht für die Produktion eingeplant war!
dann kann vermutlich nur der persönliche Chat mit einem Mitarbeiter weiterhelfen, unter Punkt 3 des Hauptmenüs wählbar. Eine Alternative wäre noch der direkte Anruf bei der Cupra-Hotline. Ich wünsche viel Erfolg 
Hallo, meiner wurde produziert und ist laut persönlichem chat auch schon auf Transport. Der Concierge bleibt auf "in Produktion" hängen und er kann meine Bestellung nicht finden. Naja abwarten bis das Autohaus anruft 
