Beiträge von BlueBorn25

  • Batterien neue Generation

    Ich denke einen Batterietausch wird es technisch nicht geben und wie weit Cupra/VW in der Entwicklung ist, who knows...

    Dazu gab es einige Meldungen letzte Woche:

    1500 km Reichweite, 12 Minuten Laden: BYDs "Wunderakku" übertrifft sogar Diesel
    E-Auto-Gigant BYD will ab 2030 mit einer Solid-State-Batterie in Massenproduktion gehen, die alles bisher Gebaute übertrifft. Es wäre ein Durchbruch für die…
    www.stern.de

    3.000 km Reichweite und 5 Minuten Ladezeit: Huaweis Wunder-Akku für E-Autos setzt neue Maßstäbe
    Wenn Huawei schafft, was sich das chinesische Unternehmen vorgenommen hat, hätte Diesel-Dieter nichts mehr zu lachen.
    www.giga.de

  • Bedieneinheit Fahrertür versagt sporadisch

    Zitat von wolle85

    Ich habe bei einem anderen Händler angerufen, der hat aber gesagt, da ich die Care Garantie abgeschlossen habe sowie Wartung und Verschleiß im Vertrag habe, könnte er nichts machen, da mein jetziger Händler hierfür Geld bekommen hat und dementsprechend dafür zuständig wäre.

    Wie alle vorher geschrieben haben ist das absoluter Bullshit, um es mal ganz deutlich zu sagen.

    ich habe meinen Born bei einem Händler in der Nähe geleast, mein Händler vor Ort hat nur die Werkstatt für Cupra aber keinen Verkauf (bisher).

    Ich bin dann zu ihm gefahren, um z.B. die Fahrzeug Wäsche pro Monat einzulösen, genauso kann ich bei ihm die Wartung machen.

    Er hat auf meinen Wunsch auch mal eben für Lau kontrolliert, ob die Transportsicherungen an den Stoßdämpfern entfernt worden sind.

    Das kann er alles mit Cupra verrechnen, null Problemo.

  • Kostenlose Fahrzeug-Wäsche im Cupra Care

    Das steht in den Cupra Care Bedingungen:

    CUPRA CARE – Garantierte Leistungen | CUPRA
    CUPRA CARE ist garantierte Leistung » 10 Jahre Mobilitätsgarantie » 4 Jahre ReifenCARE » Concierge Service » Smart Mobility ⇒ Zu CUPRA CARE!
    www.cupraofficial.de

    Download des PDF's unter dem "Alle Leistungen" Link.

    Zu Deinen Fragen:

    Die Leistungen werden 5 Jahre angeboten.


    Darüber hinaus steht CUPRA Kunden auf Wunsch monatlich eine kostenlose Fahrzeugaußenreinigung (maschineller Standard bei Glanzlacken) bei einem CUPRA Partner zu.

    Generell wird neben einer Eigenleistung des Partners auch die persönliche Herausgabe von Waschkarten und/oder Waschgutscheinen akzeptiert.

  • WartungPlus bei Leasing. Kann man früher zum Service?

    Zitat von frankel95

    Klar sind alle betroffen, egal wie viele Jahre und KM. Sobald man die vereinbarten KM überschreitet, wird der Wartungsvertrag beendet, auch wenn man noch eine Wartung machen muss.

    Ihr habt schon gelesen was ich geschrieben hatte:

    Beitrag
    RE: WartungPlus bei Leasing. Kann man früher zum Service?
    Ich habe mal beim Serviceberater nachgefragt und er zeigte mir in seinem Portal mein Fahrzeug und das es dort Felder gibt die farblich (rot, grün) hinterlegt sind.
    Bedeutet, ist das Fahrzeug über den vereinbarten 20.000 km (Leasingvertrag über 2 Jahre mit 10.000 km pro Jahr) bei der Abgabe zur Wartung, wird das Wartungsfeld für die Kostenübernahme rot.
    Dies ist ihm auch schon passiert und der Kunde war natürlich nicht erfreut, das er sein Geld für das WartungPlus Paket in den Sand gesetzt hatte.
    …
    BlueBorn25


    4. Die Wartung wird entgegen den Leasing Vertragsbedingungen auch bei Überschreiten der Kilometerleistung (auch bei mehreren 1000 km) aus Kulanz übernommen, ist ja vom Kunden bezahlt worden!

    5. Dazu gibt es leider nichts schriftliches von VWFS

    6. Sollte die Kostenübernahme im System beim Serviceberater rot angezeigt werden, reicht eine kurze Email an VWFS und die geben das frei, so das dies im System auf grün geschaltet wird

    => hier werde ich noch meinen Serviceberater auf schlauen.

    7. Sollte ich in 1,5 Jahren Probleme haben, darf ich mich auf den Kontakt beziehen, Name, Email & Telefonnummer ist mir bekannt, werde ich in keinem öffentlichen Forum preisgeben.

    Bei Problemen/Fragen bitte selber mit der VWFS Kontakt aufnehmen

  • Poltern auf der Vorderachse

    Hallo,


    ich habe mich von Anfang an gewundert warum unser Born (kein VZ) so ruppig fährt bei Schlaglöchern (auch kleinen).

    Wir wohnen in einer Spielstraße und der Bordstein zu unserem Stellplatz ist so ca. 4 - 5 cm hoch.

    Fahre ich über diese Kante tut es immer einen Schlag/Knall, das ist bei keinem andern Fahrzeug von uns so.

    Nicht das die Werkstatt bei der Übergabeinspektion, auch die Transportsicherung vergessen hat.

    Ich vermute ohne Wagenheber bekomme ich den Faltenbalg nicht weit genug hochgehoben, richtig?


    Gibt es noch irgendetwas woran man das von außen erkennen könnte?

  • WartungPlus bei Leasing. Kann man früher zum Service?

    Ich habe mal beim Serviceberater nachgefragt und er zeigte mir in seinem Portal mein Fahrzeug und das es dort Felder gibt die farblich (rot, grün) hinterlegt sind.

    Bedeutet, ist das Fahrzeug über den vereinbarten 20.000 km (Leasingvertrag über 2 Jahre mit 10.000 km pro Jahr) bei der Abgabe zur Wartung, wird das Wartungsfeld für die Kostenübernahme rot.

    Dies ist ihm auch schon passiert und der Kunde war natürlich nicht erfreut, das er sein Geld für das WartungPlus Paket in den Sand gesetzt hatte.

    Die Wartung kann auch nicht vorgezogen werden, da dies nicht nur im Fahrzeug sondern auch bei Cupra so hinterlegt ist, "Schummeln" ist hier nicht mehr möglich.

    Ich habe dann auch die Gelegenheit genutzt und nachgefragt was denn die Wartung kosten würde (Kleinstadt mit unter 20.000 Einwohner) und es kamen über 500,00 € raus.

    In der größeren Nachbarstadt, dort wo ich das Leasing abgeschlossen habe, wäre es noch teurer.


    Echt jetzt das hätte ich bei einem BEV nicht gedacht, ist ja kein Ölwechsel mit unverschämten Ölpreisen dabei.

    Dann ist mein WartungPlus Vertrag mit 18,04 € Pro Monat und in Summe 433,00 € noch günstig dagegen.


    Das ganze Thema hat mir keine Ruhe gelassen und ich habe mich daraufhin bei den VW Financial Services eingeloggt.

    Im Unterschied zum Leasingabschluss besteht hier die Möglichkeit die Laufleistung um nur 5.000 km zu erhöhen auf die gesamte Laufzeit, also 25.000 km bei 2 Jahren Leasing.

    Das wäre perfekt wir fahren ca. 12.500 - 13.000 km im Jahr, sollte es dann auch noch die 2.500 km Kulanz geben wird es auf alle Fälle passen.

    Bei Abschluss waren nur 10.000 km oder als nächste Stufe 15.000 km pro Jahr möglich.


    Eine Kündigungsoption für das WartungPlus Paket gab es leider nicht im Portal.

    Daraufhin habe ich bei VWFS angerufen, um die Punkte abzuklären.

    Der 1st Line Support- Mitarbeiter konnte mit die Fragen zu WartungPlus nicht beantworten, sondern hätte nur die Angebote für die erweiterte Kilometerleistung (25.000 km & auch 30.000 km) fertig gemacht und raus geschickt.


    Er hat mich glücklicherweise zum 2nd Line Support-Mitarbeiter durchgestellt, seine Aussagen:

    1. Eine Kündigung nur des WartungPlus Paketes ist nicht möglich

    2. Bei Änderungen an der Laufleistung kann dann auch das WartungPlus Paket herausgenommen (storniert) werden

    3. Eine Anfrage bzgl. geänderter Kilometerlaufleistung ist frühestens nach einem Jahr Leasingvertragslaufzeit möglich

    4. Die Wartung wird entgegen den Leasing Vertragsbedingungen auch bei Überschreiten der Kilometerleistung (auch bei mehreren 1000 km) aus Kulanz übernommen, ist ja vom Kunden bezahlt worden!

    5. Dazu gibt es leider nichts schriftliches von VWFS

    6. Sollte die Kostenübernahme im System beim Serviceberater rot angezeigt werden, reicht eine kurze Email an VWFS und die geben das frei, so das dies im System auf grün geschaltet wird

    => hier werde ich noch meinen Serviceberater auf schlauen.

    7. Sollte ich in 1,5 Jahren Probleme haben, darf ich mich auf den Kontakt beziehen, Name, Email & Telefonnummer ist mir bekannt, werde ich in keinem öffentlichen Forum preisgeben.

    Bei Problemen/Fragen bitte selber mit der VWFS Kontakt aufnehmen


    Ich hoffe die Informationen bzgl. WartungPlus helfen dem einen oder anderen.