Das sind ja tolle Neuigkeiten. 🥳 Wie seit ihr bei dem Werksreset genau vorgegangen?
Äh ja, zurücksetzen halt. 
Nee im Ernst, Einstellungen --> System --> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Der Rest ist dann selbsterklärend. "Ja ich bin sicher", "Ja, ich bin mir sicher, dass ich mir sicher bin", ... 
Bissel Geduld mitbringen und ihm Zeit geben. Als er im Grunde fertig war, kam dann die Fehlermeldung, dass es nicht vollständig geklappt habe. Dann startete das Infotainment neu, das Menü blieb aber leer.
Daraufhin habe ich dann selbst nochmal Neustart durchgeführt (10-15s den Einschalt-Touch-Button vom Infotainment halten) und hinterher kam dann die bekannte Ersteinrichtung mit Profilverknüpfung usw.