Software-Update weder OTA noch in der Werkstatt möglich

  • Hallo zusammen,


    mein Name ist Michi und meine Frau hat vor kurzem Ihren neuen, gebrauchten Born bekommen. Dieser hatte/hat die Software-Version 0561.

    Gleich nachdem wir die Cupra App eingerichtet haben und das Auto eine Verbindung aufbaute, wurde uns ein anstehendes OTA Update angezeigt.

    Dieses lässt sich aber nicht installieren, da er immer meckert, dass die Scheiben geschlossen sein müssen.


    Daraufhin haben wir einen Termin beim Autohaus gemacht und dies beanstandet. Die Cupra Werkstatt hat dann das neueste Update aufgespielt, wir bekamen den Anruf, dass wir das Auto wieder holen können und wir machten einen Termin für den nächsten Tag aus.

    2 Stunden vor der Abholung kam ein Anruf rein, dass wir das Auto nicht holen können, da er wieder die Version 0561 anzeigt. OTA ist auch weiterhin nicht möglich und sie machen ein Ticket bei Cupra auf.

    Die Vermutung ist ein defektes Steuergerät.


    Das ist mittlerweile über eine Woche her. Hat hier jemand eine ähnlich Erfahrung und weiß was das Problem ist? Es ist schon komisch, dass für ein Software-Update, dass eigentlich OTA kommen sollte, nach einer Woche immer noch keine Lösung da ist.


    Ich danke euch für euer Feedback und falls es zu diesem Thema vielleicht schon einen Thread gibt, tut es mir leid. Ich habe über die Suche leider nichts gefunden.

  • Dieses lässt sich aber nicht installieren, da er immer meckert, dass die Scheiben geschlossen sein müssen.

    Normalerweise lässt sich das beheben, indem man nacheinander jedes Fenster öffnet, die Taste kurz in der unteren Position gedrückt hält und genauso wieder schließt und kurz hält.

    Dadurch wird neu angelernt und die Meldung sollte verschwinden.

    CUPRA Born 77 kWh - MJ2022, FIN: 154**, SW: 3.8.1 (16.07.25 OTA-Update OUM4), 3.5.3 (27.02.25 OTA-Update OUM1), 3.5.2 (07.02.25 OTA-Update OUL9), 3.2.1 (20.07.23 "Over-the-Autohaus"), 3.0 (28.06.22 Auslieferung)

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  • Hier noch die Auflösung.

    Die Werkstatt hat es bei Cupra eskaliert und die Freigabe zum Reset bekommen. (Deren Worte).


    Danach könnte man die Software aufspielen. Der Born hat jetzt 1771, was die aktuellste Version sein sollte.


    Das Ganze hat ca. eine Woche gedauert. War aber kein Problem, da wir die ganze Zeit einen nagelneuen Born hatten.

  • Habe im Forum gesucht und nichts dazu gefunden. Sorry, falls ich es übersehen habe.


    Meine Frage:

    Welche Version für Plattform 5.x ist aktuell?

    Wie kann ich auch die Unterversion, z.B. 5.6.1, sehen, die ich gerade habe?


    Ich habe meinen Born seit Juni, und es ist noch einer mit Version 5.x. Die Software läuft bisher tadellos.

    6/2026 Cupra Born Dynamic Edition 60kWh plus HUD und Ladeboden. Sind höchst zufrieden.

  • PS: Kann bitte ein Mod oder jemand den Titel dieses Threads auf "Software 5.x" oder so ändern? Dann findet man es leichter. Einen zu Version 6.x gibt es ja auch schon - ebenfalls ohne "Version 6.x" im Titel. da verliert man den Überblick.

    6/2026 Cupra Born Dynamic Edition 60kWh plus HUD und Ladeboden. Sind höchst zufrieden.

  • Welche Version für Plattform 5.x ist aktuell?

    Wie kann ich auch die Unterversion, z.B. 5.6.1, sehen, die ich gerade habe?


    Ich habe meinen Born seit Juni, und es ist noch einer mit Version 5.x. Die Software läuft bisher tadellos.

    Was steht den in deinem Born auf dem Display? 5x stet definitiv nicht, da wird die genauere Version angezeigt.


    Wenn du 5.2 hast, gibt es aktuell keinen Upgradepfad auf 5.4 oder 5.6. Je nach Produktionsdatum kann dein Born einer dieser Versionen haben oder auch Minor Versions-Upgrades wie 5.6.4. Die FL haben v6 und es gibt ebenfalls keinen Upgradepfad von 5 auf 6.


    Cupra hat leider nicht so eine übersichtliche Software-Update Seite wie bspw. beim Enyaq, wo man sieht, welche neueren Versionen es gibt und welche Funktionen sie beinhalten.

  • es gbt schon dazu einen Thread : RE: Softwarestand Version 5.x: Software Update Thread - AB MJ 2025 - Software ab 5.0


    Und bei den 5.X version gibt es kaum Updates ;)

    Habe meine VZ vor 1 jahr in 5.4 bekommen ..und bin immer noch in 5.4