Panne Defekt Totalausfall BMS Fehler - Batteriemanagement Softwarefehler Elektro System auf der Autobahn

Zitat von Kawuezel

Seit meinem ersten Auto bin ich Seat/Cupra-Fahrer. Damals hat alles angefangen mit dem Seat Leon 1M, danach den Leon 1P und den Leon 1F. Danach habe ich dann den ersten Cupra Ateca gekauft, welcher meine Frau Heute noch fährt.

Nach dem Ateca hatte ich mir den Formentor gekauft und da fingen die Probleme schon an. Direkt bei der Auslieferung funktionierte der Touchsensor des Bildschirms nicht. Somit wurde der Bildschirm schon mal getauscht und war danach auch extrem träge, was ja ein bekanntes Problem bei den ersten Formentors war. Hab ich mir halt gedach, naja, Montagsauto.

Nun hab ich mir den Born gekauft und 8 Monate aufs Auto gewartet nur um es dann erst mal 12 Stunden zu fahren und dann wieder 4 Wochen in der WS zu haben weil schon Zellen defekt waren und das Batteriegehäuse undicht war. Nun knapp einen Monat später, der selbe Fehler! Zum Glück ging der Wagen wieder nachdem er 10min ausgeschaltet war und bis jetzt kam der Fehler nicht wieder. Dennoch habe ich immer ein mulmiges Gefühl wenn ich dann zum Auto hingehe und hoffe dass es funktioniert. Hab im Augenblick echt kein Vertrauen, man muss ja schon Angst haben irgendwo weiter wegzufahren damit da man nicht weiss ob man wieder nach Hause kommt.

Ich weiss auch dass dies alles Technik des VW-Konzerns ist und der Fehler im Grunde genommen von da kommt. Ich war immer zufrieden mit der VAG, aber nach dem Formentor und dem Born ist für mich leider das Vertrauen echt angeknackst und es mangelt erheblich an Qualität.

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Deine Probleme in dieser Art und Weise mit diesem Wagen scheinen bis jetzt hier noch zum Glück sehr sehr selten zu sein.

Kannst du sagen in welcher Kalenderwoche dein Born produziert wurde.

Drücke dir die Daumen, das alles zu deinem besten geregelt wird.

Zitat von Kawuezel

Meiner müsste so in der KW 34 gebaut worden sein.

Genau das ist auch das Problem. Da es so selten vor kommt, kommt auch nicht wirklich was vom Werk oder von VW. Die sehen da keinen Druck, ist dann halt Pech. Hier in LU sind rund 400 Born angemeldet und 3 davon haben dieses Problem.

Hallo, ich war bislang nur stille Mitleserin in der Hoffnung eine Lösung für meinen Born zu finden. Leider ist es genau das gleiche Problem mit exakt den gleichen Fehlermeldungen. Am Schlimmsten ist nur, dass ich nach der Abholung beim Händler ganze 12 km (!) weit gekommen bin und dann gar nichts mehr ging. Am nächsten Tag gings dann per Abschlepper zurück zum Händler in die Werkstatt.

Da steht mein blauer Flitzer nun schon seit 5 Wochen. Was bislang rauskam ist, dass eine Sicherung geflogen ist und der Spannungswandler defekt ist. Soweit so gut. Nachdem die Werkstatt Kontakt mit Cupra aufgenommen hatte, kam vor dort die Info, dass die Akkuzellen überprüft werden sollen. Und da liegt laut Werkstatt das Problem. Um Verschalung der Akkuzellen zu öffnen, ist angeblich ein spezielles Werkzeug notwendig. Dieses Werkzeug hat die Werkstatt nicht und es ist auch nicht lieferbar. Angeblich hat dieses Werkzeug auch sonst keine andere Werkstatt. O-Ton war: "Dieses wird das wohl nichts mehr."

Auf eine Anfrage an Cupra direkt, habe ich bislang auch keine weiteren Infos erhalten. Das ist einfach nur noch frustrierend. Ich hab schließlich nicht so viel Geld für ein Auto bezahlt, damit es nur rumsteht. Zudem fühle ich mich dich schon recht hilflos, da einfach keiner irgendetwas tun kann.

Bei mir hat es 6 Monate gedauert bis der Fehler gefunden wurde. Vom Cupra- Kundendienst immer nur Verweis auf die Werkstatt. Bei der Frage nach der Wandlung wurde ich auf den Händler verwiesen, obwohl Geld direkt an Cupra überwiesen wurde. Eine Person, die auch mal an den Vorschriften vorbei, pragmatisch entscheiden kann, hat sich nie gemeldet, oder wurde auch nie als Kontakt genannt.

Wenn Cupra das Auto in 5 Wochen, wie oben , nicht reparieren kann, muss sie m. E. einen Ersatzwagen umgehend liefern. Den Verweis auf die Lieferkettenstörungen, wie bei mir, kann ich nicht verstehen. Dann werden zur Not ein paar Neuwagen weniger ausgeliefert.

Insgesamt wie oben beschrieben, ein enttäuschender Support.

Die Händler bzw. Werkstätten stehen leider ziemlich ähnlich im Regen.

Zitat von schelmini

Hallo, ich war bislang nur stille Mitleserin in der Hoffnung eine Lösung für meinen Born zu finden. Leider ist es genau das gleiche Problem mit exakt den gleichen Fehlermeldungen. Am Schlimmsten ist nur, dass ich nach der Abholung beim Händler ganze 12 km (!) weit gekommen bin und dann gar nichts mehr ging. Am nächsten Tag gings dann per Abschlepper zurück zum Händler in die Werkstatt.

Da steht mein blauer Flitzer nun schon seit 5 Wochen. Was bislang rauskam ist, dass eine Sicherung geflogen ist und der Spannungswandler defekt ist. Soweit so gut. Nachdem die Werkstatt Kontakt mit Cupra aufgenommen hatte, kam vor dort die Info, dass die Akkuzellen überprüft werden sollen. Und da liegt laut Werkstatt das Problem. Um Verschalung der Akkuzellen zu öffnen, ist angeblich ein spezielles Werkzeug notwendig. Dieses Werkzeug hat die Werkstatt nicht und es ist auch nicht lieferbar. Angeblich hat dieses Werkzeug auch sonst keine andere Werkstatt. O-Ton war: "Dieses wird das wohl nichts mehr."

Auf eine Anfrage an Cupra direkt, habe ich bislang auch keine weiteren Infos erhalten. Das ist einfach nur noch frustrierend. Ich hab schließlich nicht so viel Geld für ein Auto bezahlt, damit es nur rumsteht. Zudem fühle ich mich dich schon recht hilflos, da einfach keiner irgendetwas tun kann.

Meiner steht mit mit ähnlichem/selben Fehler auch seit knapp sechs Wochen beim Händler. Ersatzteil bestellt, aber nicht lieferbar. Außerdem muss das Fahrzeug zur Reparatur dann in eine andere Filiale, weil nur die einen Hochvolt-Spezalisten haben... Bin auch aus der nähe von Hannover.

Wann wurde deiner denn Gebaut?

Zitat von CvT

Meiner steht mit mit ähnlichem/selben Fehler auch seit knapp sechs Wochen beim Händler. Ersatzteil bestellt, aber nicht lieferbar. Außerdem muss das Fahrzeug zur Reparatur dann in eine andere Filiale, weil nur die einen Hochvolt-Spezalisten haben... Bin auch aus der nähe von Hannover.

Wann wurde deiner denn Gebaut?

Meiner wurden Mitte September gebaut.

In welcher Werkstatt steht dein Born und was für Ersatzteile wurden bestellt?

Zitat von schelmini

Meiner wurden Mitte September gebaut.

In welcher Werkstatt steht dein Born und was für Ersatzteile wurden bestellt?

Hackerott in Laatzen.

Bestellt wurde angeblich ein Kabelbaum. Aber 100% hat mir das keiner gesagt.

verständlich, ich würde auch kein Meter mehr mit diesem Auto fahren.

Wünsche dir viel Glück..