Beiträge von EschBorn

Zitat von Chrissi71

Schade....ich kaufe mir Ende des Jahres, spätestens Anfang 2027 einen Tavascan. Ich bin mit meinem 2022 58er Born super zufrieden. Mittlerweile 80.000 drauf ohne Probleme. Ich will halt als nächstes wieder ein Allradler.

Ich bin nicht zufrieden. Die lausige Software würde ich sogar noch akzeptieren…sie können es ja nicht besser. Aber der systematisch katastrophale Kundenservice ist für mich unverzeihlich. Deswegen ist der VW Konzern für mich durch. Mein nächster wird wohl ein Mercedes CLA. Eigentlich hätte ich ja lieber wieder einen BMW, der neue i3 wird aber wohl nicht rechtzeitig lieferbar. Dann eben Mercedes. 🤷🏻‍♂️

Zitat von Navarre61

Na dann bin ich mal gespannt, ob sich bis zum bereits schriftlich angekündigten Ablauf meines Connect-Dienstes Anfang März noch etwas zum positiven ändert. Da würden sich auch sicher noch viele andere gerne überraschen lassen.

Meine läuft im April ab. Ich werde mal eine Mail schreiben damit ich womöglich für das letzte Jahr eine kostenlose Verlängerung bekomme. Meine Erwartungen diesbezüglich sind nicht hoch. Die 65€ bringen mich nicht um. Mit CUPRA bin ich ohnehin durch.

Zitat von Charly1989

Bedeutet, wenn unten links die Taste fehlt (grüner Kreis) dann stimmt das mit Abstandstempomat nicht?

Genau, ich würde es so interpretieren, denn im Handbuch steht zu der Taste „Verändert die programmierte Distanz der ACC“. Wenn das Auto eine ACC hätte, müsste diese Taste vorhanden sein.

Zitat von Charly1989

Gibt es ACC auch ohne diese Taste?

Nein. Ohne die Tasten (es sind mehre) im Lenkrad lässt sich ACC nicht steuern.

Zitat von Cyberjack

Würde ja auch keinen Sinn machen, da es dieselbe Datenquelle/API ist und die VW Gruppe sicher für die Abfrage der API bei Google was bezahlen darf.

Es ist dieselbe API und sie müssen natürlich dafür zahlen. Allerdings kann der Nutzer der API bestimmte Kategorien von POIs rausfiltern was sie meiner Erfahrung nach gemacht haben, denn ich hatte schon Abfragen die in der Cupra App keine Ergebnisse gebracht haben, in der Google Maps allerdings schon. Ist nicht dramatisch, ist mir aber aufgefallen.

Zitat von Cyberjack

Aber Du kannst aus der in der Curpa App integrierten Map mit Google Maps Datenquelle Ziele ans Auto schicken. Was sich im Endeffekt fast aufs selbe rauskommt.

M.

Jein, denn meiner Beobachtung nach werden in der CUPRA App nicht alle POIs angezeigt wie in der Google App. Wenn man über die CUPRA App einsteigt und einen POI sucht, der dort nicht vorhanden, ist muss man zu Google wechseln, sich die Adresse merken und sie dann eintippen. Eine Übertragung der Geokoordinate aus Google an die CUPRA App wäre da komfortabler.

Aber ich nutze zunehmend gleich Google über CarPlay, denn nach anfänglich guten Erfahrungen mit dem CUPRA Navi, war ich jüngst mehrmals genervt von einer nicht nachvollziehbaren Streckenführung. 🤷🏻‍♂️

Zitat von Blueskin

Sollte ich mich diesbezüglich irren, lasse ich mich sehr gerne belehren, wie das geht!

Du irrst dich nicht, denn es geht nicht. Man kann weder Ziele von Google Maps noch von Apple Maps an die CUPRA App senden.

Zitat von Chrissi71

Ich fuhr vor Cupra Audi, da waren auch 3 Jahre Lizenz und danach bezahlen. Ich habe kein Problem damit, weil ich wusste vorher auf was ich mich einlasse. 🙂

Ich bin vorher BMW gefahren, da war es auch so. Das tut hier aber nichts zur Sache, denn der Fall liegt hier anders.

Es ist grundsätzlich nicht zu beanstanden, dass die Lizenz nur 3 Jahre läuft. Im konkreten Fall hat das allerdings mehrere gravierende Schönheitsfehler:

1. warum werden Besitzer von 3.x schlechter gestellt als die mit 5.x, denen man im Nachhinein 10 Jahre schenkt?

3. warum behaupteten sie eine Gleichbehandlung wäre systemseitig nicht möglich? Halten die ihre Kunden für blöd?

2. warum werden Mails verschickt und das gesagte wird hinterher widerrufen. Damit macht man sich unglaubwürdig und wirkt dilettantisch

Wenn sie keine gerechte Lösung zu finden wollen, dann sollen sie es sagen und ihre Kunden nicht mit erfunden Ausreden für dumm verkaufen.

Zitat von cprbrn

Wie soll das denn funktionieren?
Bleibt die Heizung an, wenn man aufschließt und wieder abschließt?

Raus zum Auto gehen, das Auto mit dem Schlüssel entriegeln, dann startet die Klimatisierung. Dann innerhalb von 45 Sekunden eine Tür öffnen und wieder schließen, sonst verriegelt sich das Auto wieder und die Klimatisierung stoppt wieder. 😊

Zitat von BEV

...systemseitig leider nicht möglich... sollte wohl heißen wollen wir nicht.

Ich habe selten etwas dämlicheres gelesen.

Ich kann ihnen sagen wie es ganz einfach „systemseitig“ möglich ist. Sie könnten im Store den Preis für die Verlängerung auf 0 setzen oder, wenn das tatsächlich ein Problem mit dem Zahlungsvorgang auslöst, meinetwegen auch auf 1€. Problem gelöst.

Aber sie wollen nicht und verkaufen ihre Kunden weiterhin für dumm. Für mich ist CUPRA das Allerletze in Bezug auf den Umgang mit Kunden. Selten eine schlimmere Mischung aus Inkompetenz und Arroganz gesehen. 🙄