Kannst du ein paar mehr Informationen zu der Aussage geben? Was sind denn die Nachteile vom Agenturmodell gewesen und was wird für den Käufer besser? Ich Frage wirklich, weil ich beim Kauf vom Born keine Nachteile erkennen konnte.
Die Kommunikation seitens Seat ist einfach schlecht. Und es gibt kein Bemühen das vertraglich vereinbarte zu liefern. In meinem konkreten Fall waren es die mit dem Kaufpreis bezahlten, aber sehr überraschend nicht gelieferten Winterräder. Ich musste 3 Monate hinterherlaufen und habe erst nach Kontaktaufnahme zum Seat Deutschland Geschäftsführer überhaupt eine Reaktion bekommen. Das Autohaus hatte ebenfalls 0 Info. Am Ende habe ich mich dann im November mit farblich anderen Rädern und einer Kompensation abgefunden. Der Weg dahin war aber zäh. Beim Händler hätte man mit Sicherheit eher eine Lösung gefunden.