Born - Totalausfall

chris35039 · Vor 12 Stunden

Hi, ich bin neu hier i Forum.

Wir haben uns letzte Woche einen drei Jahre alten Cupra Born (Bj. 12/22) gekauft und sind leider schon total am verzweifeln.

Bereits auf der Rückfahrt vom Händler fiel phasenweise die Mittelkonsole im Dachhimmel aus. Ich konnte dann die Lichter nicht Ein- bzw. Ausschalten, oder das Dach schließen. Der Fehler war alle paar Minuten da oder weg. Als im beim Händler zurück war, war er natürlich weg....

Jetzt hatten wir vier mal das Problem, dass plötzlich nahezu alle Assystenzsysteme ausfallen. Im Display kommen die Ausfallmeldungen (Fronassit, Rearassit, Auto Hold, ESC usw. ausgefallen, Elektrosystem funktioniert nicht richtig, Fehler im Antriebssystem). Weiterfahrt nicht möglich! Dann bekomme ich sinngemäß die Meldung, dass das Auto so nicht abgeschlappt werden kann und ich dafür nun auf "N" schalten kann. Eine Weiterfahrt ist auch tatsächlich nicht möglich.

Wenige Sekunden später ist das Fahrzeug auch in der "My Cupra" App gelöscht und ich muss es neu anlegen. Danach muss ich für ein paar Minuten das Auto verlassen und abschließen, danach geht alles wieder.

War besonders toll heute Morgen im Berufsverkehr auf der Einspurigen Bundesstraße.....

Der Händler hätte den Fehlerspeicher ausgelesen, wäre aber nichts drin gewesen. 12V Batterie ist gut.

In der App meine Frau wird das Fahrzeug nicht gelöscht. Wir haben einen gemeinsamen Hauptnutzer.

Kennt jemand diese Probleme und hat einen guten Tipp?

Inzwischen steht das Fahrzeug wieder beim Händler zur Fehlersuche.

Grüße

Chris

ElPlautz · Vor 10 Stunden

Zitat von chris35039

Hi, ich bin neu hier i Forum.

Wir haben uns letzte Woche einen drei Jahre alten Cupra Born (Bj. 12/22) gekauft und sind leider schon total am verzweifeln.

Bereits auf der Rückfahrt vom Händler fiel phasenweise die Mittelkonsole im Dachhimmel aus. Ich konnte dann die Lichter nicht Ein- bzw. Ausschalten, oder das Dach schließen. Der Fehler war alle paar Minuten da oder weg. Als im beim Händler zurück war, war er natürlich weg....

Jetzt hatten wir vier mal das Problem, dass plötzlich nahezu alle Assystenzsysteme ausfallen. Im Display kommen die Ausfallmeldungen (Fronassit, Rearassit, Auto Hold, ESC usw. ausgefallen, Elektrosystem funktioniert nicht richtig, Fehler im Antriebssystem). Weiterfahrt nicht möglich! Dann bekomme ich sinngemäß die Meldung, dass das Auto so nicht abgeschlappt werden kann und ich dafür nun auf "N" schalten kann. Eine Weiterfahrt ist auch tatsächlich nicht möglich.
Wenige Sekunden später ist das Fahrzeug auch in der "My Cupra" App gelöscht und ich muss es neu anlegen. Danach muss ich für ein paar Minuten das Auto verlassen und abschließen, danach geht alles wieder.
War besonders toll heute Morgen im Berufsverkehr auf der Einspurigen Bundesstraße.....

Der Händler hätte den Fehlerspeicher ausgelesen, wäre aber nichts drin gewesen. 12V Batterie ist gut.

In der App meine Frau wird das Fahrzeug nicht gelöscht. Wir haben einen gemeinsamen Hauptnutzer.

Kennt jemand diese Probleme und hat einen guten Tipp?

Inzwischen steht das Fahrzeug wieder beim Händler zur Fehlersuche.

Grüße
Chris

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Ich gehe davon aus, dass ihr Beweisfotos der Meldungen gemacht habt?
Dass im Fehlerspeicher nichts zu finden ist, erscheint mir sehr unwahrscheinlich.

Wenn nichts herauskommt:
Werkstatt wechseln....

chris35039 · Vor 10 Stunden

Hi, ja, ich habe Videos gemacht. Er ist gerade in der zweiten Werkstatt.

Laut Chst GPT fällt das Haupsteuergerät aus. Deswegen wäre kein Fehler im Speicher und wir würden aus der App fliegen.

ponho · Vor 10 Stunden

Ein Hauptsteuergerät an sich gibt es im Born nicht. Es gibt ein Gatewaysteuergerät, welches die Kommunikation zwischen allen Steuergeräten herstellt. Sollte das ausfallen, dann würden aber alle anderen Steuergeräte einen Fehlerspeichereintrag kriegen.

Dein Fehlerbild würde aber zum Gateway passen. Da im MEB das Motorsteuergerät (Fehler im Antriebssystem), Bremsensteuergerät (Auto Hold, ESC Fehler), Frontassist und Rearassist alle in verschiedenen Buszweigen sind.

Und ein VW-Fahrzeug ohne einen einzigen Fehlerspeichereintrag gibt es glaube ich nicht, sofern nicht vor 5 Minuten mal alles gelöscht wurde.

chris35039 · Vor 10 Stunden

Stimmt, Gateway. Das meinte ich mit Hsuptsteuergerät. Habe die PDF von ychat GPT angehängt.

Habe halt nur Angst, dass man den Fehler nicht richtig detektieren bzw behoben bekommt.

ponho · Vor 9 Stunden

Da du das Fahrzeug beim Händler gekauft hast, hast du ja auch einen Gewährleistungsanspruch. Sofern der Händler den Fehler nicht beseitigen kann, darfst du das Fahrzeug zurückgeben. Allerdings musst du dem Händler selbst die Möglichkeit geben die Fehler zu beseitigen. Bei einer anderen Werkstatt besteht der Anspruch nicht.

chris35039 · Vor 8 Stunden

Der Händler hatte mich erst hier zum örtlichen Cupra Händler zum Auslesen geschickt. Da dort nichts gefunden wurde und die Probleme schlimmer wurden, hat er ihn hier mit einem Abschlepper geholt und mir einen Werkstattwagen gebracht. Der Service ist wirklich nicht zu bemängeln.

Mal sehen, ob man es findet. Ich berichte nach.

EVDriver · Vor 31 Minuten

Zitat von chris35039

Hi, ich bin neu hier i Forum.

Wir haben uns letzte Woche einen drei Jahre alten Cupra Born (Bj. 12/22) gekauft und sind leider schon total am verzweifeln.

Bereits auf der Rückfahrt vom Händler fiel phasenweise die Mittelkonsole im Dachhimmel aus. Ich konnte dann die Lichter nicht Ein- bzw. Ausschalten, oder das Dach schließen. Der Fehler war alle paar Minuten da oder weg. Als im beim Händler zurück war, war er natürlich weg....

Jetzt hatten wir vier mal das Problem, dass plötzlich nahezu alle Assystenzsysteme ausfallen. Im Display kommen die Ausfallmeldungen (Fronassit, Rearassit, Auto Hold, ESC usw. ausgefallen, Elektrosystem funktioniert nicht richtig, Fehler im Antriebssystem). Weiterfahrt nicht möglich! Dann bekomme ich sinngemäß die Meldung, dass das Auto so nicht abgeschlappt werden kann und ich dafür nun auf "N" schalten kann. Eine Weiterfahrt ist auch tatsächlich nicht möglich.
Wenige Sekunden später ist das Fahrzeug auch in der "My Cupra" App gelöscht und ich muss es neu anlegen. Danach muss ich für ein paar Minuten das Auto verlassen und abschließen, danach geht alles wieder.
War besonders toll heute Morgen im Berufsverkehr auf der Einspurigen Bundesstraße.....

Der Händler hätte den Fehlerspeicher ausgelesen, wäre aber nichts drin gewesen. 12V Batterie ist gut.

In der App meine Frau wird das Fahrzeug nicht gelöscht. Wir haben einen gemeinsamen Hauptnutzer.

Kennt jemand diese Probleme und hat einen guten Tipp?

Inzwischen steht das Fahrzeug wieder beim Händler zur Fehlersuche.

Grüße
Chris

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Meine Empfehlung,

Irgendwie Rückabwickeln. Am besten sofort mit dem Anwalt reden, dem Händler schriftlich eine angemessene Frist setzen zur Fehlerbeseitigung . Das ganze zweimal dann zurück mit der Kiste, wenn die Fehler nicht behoben werden können.

Falls die Probleme behoben werden können ist’s auch OK.

Ärgerlich ist das allemal.