Wischwassersensor / Füllstandsanzeige defekt oder "ab Werk nicht verbaut"? (Bauzeitraum Aug-Okt 2025)

Hallo zusammen,

ich bräuchte mal das Schwarmwissen der Community, da mein Autohaus mich gerade ziemlich im Regen stehen lässt und eine völlig abstruse Argumentation fährt.

Zum Fahrzeug:
Ich fahre einen Cupra Born siehe Signatur.

Auslieferung war am 15. Oktober 2025 als Neuwagen.

Mein Problem:
Seit einigen Wochen meldet sich die Wischwasser-Füllstandsanzeige nicht mehr. Der Tank ist komplett leer, aber es kommt keine Warnung im Display. Ich weiß aber zu 100 %, dass die Anzeige in den ersten Monaten nach der Auslieferung funktioniert hat – sie hat sich definitiv 2-3 Mal gemeldet, woraufhin ich (wie vorgegeben mit hochwertigem Fächerdüsen-Zusatz) nachgefüllt habe.
Die Aussage des Autohauses:
Ich habe das Ganze auf Garantie/Gewährleistung reklamiert. Nach wochenlangem Hin und Her behauptet der Serviceleiter nun, dass laut System (FIN-Abfrage) gar nicht hervorgehe, dass mein Fahrzeug überhaupt mit diesem Sensor ausgestattet sei. Es sei wohl ein "Produktions-Umstellungszeitraum" gewesen.

Jetzt drohen sie mir mit Diagnosekosten: Wenn sie das Auto aufschrauben und der Sensor angeblich ab Werk fehlt oder durch "äußere Einflüsse" kaputtgegangen ist, soll ich zahlen.

Das ist für mich völlig absurd, da ich die Anzeige ja anfangs gesehen habe! Ein Sensor verschwindet ja nicht einfach aus dem Auto.

Meine Fragen an euch:
Gab es in dem Produktionszeitraum (Spätsommer/Herbst 2025) tatsächlich Cupras, bei denen der Wischwassersensor aufgrund von Teilemangel/Umstellung weggelassen wurde?

Hatte jemand schon mal das Phänomen, dass der Sensor anfangs funktionierte und dann komplett "aus dem System" verschwunden ist? (Evtl. durch ein stilles Software-Update deaktiviert?)

Hat jemand Zugriff auf erweiterte erWin-Daten oder kann mir sagen, nach welchem PR-Code (Ausstattungscode) ich schauen muss, um zweifelsfrei zu beweisen, dass der Sensor ab Werk an Bord sein MUSS?

Ich bin für jeden Tipp oder ähnliche Erfahrungsberichte dankbar, da sich das Autohaus hier mit allen Mitteln vor der Gewährleistung drücken will.

Vielen Dank im Voraus!

Es dürfen sich auch alle melden, die ein MJ26 Born fahren. Hat euer Auto einen Sensor oder nicht?

Zitat von JWD89

Ich habe es auch. Einmal am Anfang ging es. Aber dann plötzlich nicht mehr und ich kann mir nicht erklären, woran es liegt. Denn ich muss den Sensor ja haben, sonst hätt er ja am Anfang nicht angeschlagen.

Mein Born ist BJ 06/2025

Okay und was hat Deine Werkstatt dazu gesagt?

Zitat von AuroraBlue

Laut Teileliste wird im MJ 26 ausschließlich der Waschwasserbehälter 1EA955453H (Ersatzteil ab diesem Jahr: Revision L) verbaut, welcher einen eingebauten Wasserstandsgeber (G33) hat.

Und laut ID.3 Reparturguide ist da auch immer ein Stecker dran.

Die Hardware wäre also da. Ich kann nur ohne Erwin nicht herausfinden, ob beim Born da wirklich ein Kabel vom G33 zum Kombiinstrument bzw. ICAS geht.

Vielen Dank für die erstklassige Aufklärung.

Die letzten Zeilen des Serviceleiter wirken fast schon verstörend.

"Aus den Ausstattungsinformationen geht nicht hervor, dass Ihr Fahrzeug mit einer Waschwasserstandanzeige ausgestattet ist. Gern gehen wir Ihrer Beanstandung weiter nach.

Wir möchten vorab informieren, dass mit einer weiteren Überprüfung Kostenanfallen. Sofern es sich um einen Mangel im Sinner der Gewährleistung handelt, sind die Reparaturkosten

Über den Hersteller abgedeckt. Sollte sich herausstellen, dass Ihre Beanstandung aufgrund äußerer Einflüsse zurückzuführen ist, sind die Kosten durch Sie zu tragen. Sollte die weitere

Überprüfung zu Tage bringen, dass die monierte Ausstattungsvariante im Fahrzeug nicht verbaut ist, sind die Kosten ebenfalls durch Sie zu tragen.

Diese Informationen dürfen wir Ihnen nach Rücksprache mit dem technischen Gebietsleiter des Herstellers mitteilen."