Softwarestand des Cupra Born
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mein Softwarestand der Navigation 20.7
also älter , oder ?
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20.7 war der Stand bei Auslieferung, wenn ich mich richtig erinnere.
Dein Born kann nicht updaten, da SEAT/CUPRA das bekannte Problem bis jetzt nicht gelöst hat.
Es ist schon seltsam: die App sagt, ich bin online, aber alle Dienste sind deaktiviert.
Auf der Website von CUPRA ist das Auto in der Garage mit richtiger FIN gelistet? Das siehst Du, wenn Du Dich mit Deiner CUPRA ID anmeldest.
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Guten Morgen erstmal in die Runde,
ich bin seit Donnerstag auch glücklicher Besitzer eines Cupra Born 150 KW (58KW Batterie) der wohl auch vermutlich ersten Stunde mit FIN 40XX.
Die von Pittfall geschilderten Probleme begegnen mir leider auch. Selbst beim Thema App Anbindung bin ich derzeit nicht weiter gekommen. Laut App ist der Wagen Online allerdings wird mir in der App absolut gar nichts (keine Reichweite, kein Ladestand usw.) angezeigt, außer halt das er Online ist
Gestern Morgen kam dann im Auto nur kurz die Meldung, das ich meine Privatsphäre Einstellungen ändern muss. Kurz draufgeklickt und nix ist passiert. Jetzt bin ich gestern gefühlt verzweifelt, da ich diese Einstellungen nirgends finden konnte. Kann mir hierbei Jemand weiterhelfen??
In der App hingegen wird mir angezeigt, das ich meinen Service-Management Vertrag verlängern muss, da dieser abgelaufen sein soll und das obwohl ich bei der Fahrzeugübergabe in der App dies für die ersten 12 Monate für 0,- € gebucht habe...
Bis auf das Thema Softwarestand bin ich mit dem Auto absolut zufrieden und kann mich nicht beklagen. Nur wie bereits schon oben geschildert konnte mein 6 Jahre alter Golf mehr als mein neuer Cupra, was natürlich aufgrund des aktuellen Softwarestandes echt ärgerlich ist.
Für die Hilfe schon mal Danke im Voraus!
Lastadon
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@Berhard
Bei mir absolut Identisch.
Software sagt ich bin online.
aber alle Dienste deaktiviert. Lassen sich auch nicht aktivieren.
Wenn ich auf " Information Verbindungsstatus" klicke , erscheint
" in derzeit im Modus ist das Fahrzeug online" weiter steht dort
Sie können den Verbindungsstatus jederzeit im Informationssystem des Fahrzeugs ändern1. das Symbole Einstellung bitte Bereich Benutzer drücken
2. auf die Privatsphäre Einstellung zugreifen
3. Fahrzeug Nutzungsdatum aktivierenProblem... bei meinem Softwarestand gibt es keinen Nutzer und keine Privatsphere !
Deswegen lässt sich ja auch kein Update installieren.
hmmmm. Hier beisst sich die Katze wohl selbst in den Schwanz...
Keine Ahnung wie das Problem gelöst werden soll ! -
Dann sind wir schon drei ,habe ja aktuell genau dieselbe Problematik.
Frühe Fin 006xx.
Das Problem kommuniziere ich aktuell auch mit dem Cupra digital support .Die sind auch recht fix und antworten viel ,allerdings steht eine Lösung noch aus .
Setzte also genau Hoffnung hier in das Forum 👍
Wenn diese Verbindung endlich mal gelingen würde ,würde er sich ja auch vllt mal updaten ,grad für die Navidatenbank wäre das schon gut
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@chris_162,
Danke für deine Antwort.
Halte uns gerne mal auf dem laufenden. Ich hoffe das dies nicht mehr allzu lange dauern wird, da das Thema Navi für mich hier letztlich auch am wichtigsten ist. Schon etwas komisch "Offline" zu fahren und in die Staus rein zu brettern wenn man es doch besser kennt und vorher konnte.
Und ja, Google Maps ist sicherlich mal eine Alternative. Aber die Alternative kann ja nicht die (Dauer)Lösung werden
Schönen Sonntag allen noch!
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Am besten direkt bei der Kundenbetreuung beschweren. Solange die Leute nur im Forum meckern oder still und heimlich auf ein Update hoffen wird leider nichts passieren. Je mehr sich da melden, desto eher wird Cupra bereit sein die "alten" Autos doch noch zu updaten
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Wird der Born nur mit einem Schlüssel genutzt oder auch mit dem Zweitschlüssel? Ich habe bisher nichts gefunden hinsichtlich Schlüsselzuordnung. Falls der 2. Schlüssel irgendwo auf seinen Einsatz wartet, nutze ihn einmal und prüfe dann nach einer Fahrt die App.
Privatsphäre bei der alten Software ist simpel. Offline=privat, das Auto kommuniziert mit niemanden, nur die gesetzlich vorgeschriebenen Notfallsysteme sind immer online.
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Laut App ist der Wagen Online allerdings wird mir in der App absolut gar nichts (keine Reichweite, kein Ladestand usw.) angezeigt, außer halt das er Online ist
Wechsel im Wagen mal vom Hauptnutzer auf Gast und wähle dann auf dem Willkommensbildschirm "Online". Schau mal, ob sich danach was in der App tut.
So ist es nämlich bei unserem Born mit 3.0er Software. Als Hauptnutzer aktualisiert sich in der App gar nichts, als Gast schon. Deshalb fahren wir seit Juli im eigenen Auto als Gast umher
Tickets bei Cupra brachten bisher keine Lösung. Stattdessen würden uns nur ID3 Textbausteine als Lösung per Mail geschickt 
Absolut lächerlich was Cupra hier abzieht.
