Wie schon von anderen geschrieben empfehle auch ich die Reklamation der Dachbedieneinheit. Davon ausgehend, dass Du noch Garantie hast. Bei mir war das die Ursache für eine verweigerte Plakette bei der HU. Das Üble daran. Es wird kein Fehler angezeigt, Concierge und Notruftaste funktionieren und stellen durch, aber hier gab es ein Problem mit der BUS Kommunikation. Das fiel bei der HU auf. Einziges Symptom: Touch Licht rechts ging nicht. Im Zweifel hätte ein Airbag nicht den Notruf ausgelöst. Das ist zurecht ein sicherheitsrelevanter schwerer Mangel. Wurde nach kurzem Platzen im Verkaufsraum beim Händler nebenan wegen "kommen Sie in 2 Wochen wieder" dann innerhalb 1h getauscht. HU wiederholt, kostenfrei weil gleicher Tag. Plakette.
Viele Grüße Sascha