Ich benötige mal kurz Hilfe, due "Suche" bringt mich nicht weiter.
Ich habe in 2025 die THG - Prämie beantragt über denen Anbieter und diese ausgezahlt bekommen. Explizit für 2025 nur, ein Abo liegt nicht vor. Für das Jahr 2026 habe ich nichts beauftragt, aber auch nicht den Born im System gelöscht.
Ergo, der Anbieter (Geld gür e auto) hat jetzt alles eingereicht und zahlt 100€ aus laut Portal und behauptet, es sei im Anmeldeprozess und im Portal ersichtlich (gewesen) das BEIDE Jahre von uns beauftragt worden sind und ich dies auch sehen würde. Ist aber nicht der Fall, was 2025 war ist futsch.
Da ich noch nie vorher THG beantragt habe, mich aber schon ärgere in die Runde gefragt:
1. Was ist auf solchen Portalen üblich an Laufzeit?
2. Wo habe ich einen Fehler gemacht?
3. Wie geht ihr bei der Beauftragung vor?
4. Lohnt es sich weiter mit dem Anbieter auseinanderzusetzen?
Über vernünftige Tipps bin ich dankbar.
Gruß