Würde mich auch interessieren da mir mein Händler erklärt hat, dass er den Kommisionskey erst erhält, wenn der Born produziert wurde?
Ein paar Tage nach der Bestellung bekommst du eine E-Mail von Cupra mit der Bestellbestätigung und der Kommissionsnummer. Wenn du die nicht bekommst, hat dein Händler Mist gebaut.
Wenn du die nicht bekommst, hat dein Händler Mist gebaut.
Nach den bisherigen Erfahrungen hier, gibt es bei Cupra selbst wohl Probleme beim Mailversand. Es ist also nicht klar, ob es wirklich immer die Schuld vom Händler alleine ist.
Generell scheint es bei anderen Automarken ähnlich schlechte Kommunikation zu geben.
Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen ,dass z.B. Samsung auch sehr schlecht im kommunizieren ist und der Support grundsätzlich völlig falsche Aussagen von sich gibt.
Dementsprechend find ich es jetzt nicht so verwunderlich, dass es bei Cupra wohl ähnlich ist.
Bestellt im Mai, Auslieferung immer weiter verschoben. Ursprünglich KW46, dann 51, dann 04/27, jetzt sagt der Chat KW 12/27.
Nach den bisherigen Erfahrungen hier, gibt es bei Cupra selbst wohl Probleme beim Mailversand. Es ist also nicht klar, ob es wirklich immer die Schuld vom Händler alleine ist.
Also ich glaube nicht, dass Cupra ein Problem mit den Mails hat. Entweder hat euer Händler eure Daten nicht richtig weiter gegeben, oder er hat überhaupt nicht ausgewählt, dass ihr diese Mails auch erhalten wollt. Selbst in der ersten Mail von Cupra muss man nochmal bestätigen, dass sie euch auch weiterhin Infos zu eurem Auto schicken dürfen.
Haha, Volltreffer.
Am Ende wars sogar der selbe Verkäufer
Du hast hoffentlich auch mein Update in diesem Thread gesehen? Es geht doch wie erwartet, wenn du das Auto selbst zulässt. Ich hol die ZLB II ab, sobald sie dort vorliegt.
haha ja, wer weiß, vorstellbar wäre es 
aber ja, habe dein Update auch gelesen 
ZLB II abholen würde bei mir auch gehn, ist ja eh nur 5 Minuten von mir entfernt
Also ich glaube nicht, dass Cupra ein Problem mit den Mails hat. Entweder hat euer Händler eure Daten nicht richtig weiter gegeben, oder er hat überhaupt nicht ausgewählt, dass ihr diese Mails auch erhalten wollt. Selbst in der ersten Mail von Cupra muss man nochmal bestätigen, dass sie euch auch weiterhin Infos zu eurem Auto schicken dürfen.
Mir wurde das vom Cupra Support auch so mitgeteilt, es gebe wohl Probleme in der Willkommenmailstrecke seitens Cupra. Ob Ausrede oder nicht, man wird es wohl nicht genau sagen können warum es manchmal geht, manchmal nicht. Das mehrere Cuprahäuser "falsch" bestellen klingt aus meiner Sicht jedoch genauso seltsam. 🤷♂️
Sorry, Doppelpost. (Ich kann den Beitrag leider nicht löschen)
Also ich glaube nicht, dass Cupra ein Problem mit den Mails hat. Entweder hat euer Händler eure Daten nicht richtig weiter gegeben, oder er hat überhaupt nicht ausgewählt, dass ihr diese Mails auch erhalten wollt. Selbst in der ersten Mail von Cupra muss man nochmal bestätigen, dass sie euch auch weiterhin Infos zu eurem Auto schicken dürfen.
Das Problem muss bei Cupra liegen. Mir hatte Experten-Chat auf Nachfrage sogar die richtige E-Mail-Adresse genannt, welche der Händler bei Ihnen eingetragen hat..
Hab ebenfalls keine Mails von Cupra erhalten.
Alles kam über den Händler, bzw. vom Support.
Hier ebenso. Ich hab zwar eine Kommissionnummer, die wird aber im WhatsApp-Chat nicht erkannt. Mal sehen ob das Auto wirklich in KW38 gebaut wird.
