Wagen ruft automatisch den concierage an

  • Ich hab seit 2009 das 4te Auto hintereinander mit Spracheingabe und ich habs aufgegeben. Das wird nie was ;)

    Noch nie einen aktuellen Mercedes gefahren? ^^
    Da kann man sogar von der Rückbank nach einer Kiste Bier die Adresse nach vorne schreien und das Navi startet nach 5 Sekunden die Zielführung.

  • So, meiner (EZ 7/2023) 9000 km ruft seit November eigenmächtig den Pannenruf an. Das erstemal direkt beim rausfahren aus der Garage. Konnte ich irgendwie abbrechen. Das zweitmal vor der Garage. Hat dann jemand abgenommen und ich habe ihn vor lauter Schreck weggedrückt. An das dritte Mal kann ich mich nicht mehr erinnern.

    Heute wieder Anruf. Born steht auf Parkplatz in der Sonne. Konnte wählversuch normal abbrechen.


    Werd ich beobachten und mich ggf. an die „fähige“ Werkstatt wenden.


    Schöne Feiertage

    Born 231 // 77 grey metallic

    19.7. Probefahrt & Vertragsunterzeichnung

    24.7. Rechnung & Überweisung

    25.7. Brief abgeholt

    26.7.23 Zulassung & Fahrzeugübergabe

  • Kurz nach dem Update auf 3.5.2 hatte er auch mehrfach versucht, anzurufen. Der Anruf wurde mehrere Male abgebrochen, wobei nach wenigen Sekunden wieder angerufen wurde. Ein Anruf ging durch, wobei man mir empfahl, den Bildschirm neu zu starten.


    Gibt es eine Kausalität zum Update?

    Oder ist das Vorbote eines Modultausches?

    Richtiges Auto:
    Skoda Superb 2.0 TDI, 130 kW, 60 l (reicht locker für 1.200 km im BEV-Schleichmodus), MJ 2015


    E-Schleicher:
    CUPRA Born, 150 kW, 58 kWh, MJ 2023
    Wallbox: openWB series 2, 22 kW

  • Kurz nach dem Update auf 3.5.2 hatte er auch mehrfach versucht, anzurufen. Der Anruf wurde mehrere Male abgebrochen, wobei nach wenigen Sekunden wieder angerufen wurde. Ein Anruf ging durch, wobei man mir empfahl, den Bildschirm neu zu starten.


    Gibt es eine Kausalität zum Update?

    Oder ist das Vorbote eines Modultausches?

    Frage: hast du in der App den "bevorzugten Servicepartner" (oder so ??? ) eingetragen

    oder bei wem ruft das Auto an ??

  • Ich verstehe das so, daß der Born den Pannenruf auslöst!


    Bei meinem ist die letztenmale Ruhe-keine Anrufe mehr.

    Born 231 // 77 grey metallic

    19.7. Probefahrt & Vertragsunterzeichnung

    24.7. Rechnung & Überweisung

    25.7. Brief abgeholt

    26.7.23 Zulassung & Fahrzeugübergabe

  • Nein, es ist kein Servicepartner in der App definiert (Es nervt auch, dass die sch... App immer danach fragt!!!).


    Die Anrufe erfolgen an einen zentrale CUPRA-Hotline.

    Richtiges Auto:
    Skoda Superb 2.0 TDI, 130 kW, 60 l (reicht locker für 1.200 km im BEV-Schleichmodus), MJ 2015


    E-Schleicher:
    CUPRA Born, 150 kW, 58 kWh, MJ 2023
    Wallbox: openWB series 2, 22 kW

  • Ich bekomme ein neues Dachmodul wegen Innenbeleuchtung und Pannenruf.

    Born ging heute ins Autohaus wegen einigen Garantiearbeiten u. a. defekte Innenbeleuchtung und dem automatisiertem auslösen vom Notruf.

    Bin gespannt ob das eine dauerhafte Lösung ist.

    Born 231 // 77 grey metallic

    19.7. Probefahrt & Vertragsunterzeichnung

    24.7. Rechnung & Überweisung

    25.7. Brief abgeholt

    26.7.23 Zulassung & Fahrzeugübergabe

  • Problem ebenfalls aufgetreten. Heute bei CUPRA gewesen, Problem dort bekannt. Neues Dachmodul wurde ohne weitere Diskussion bestellt und wird verbaut. Angeblich technisch modifiziert, so dass dieses Problem zukünftig nicht mehr auftreten soll… let‘s see!

    Interessant bei mir. Die LED am SOS Knopf würde bei Auftreten des Fehlern normalerweise rot leuchten, bei mir war sie grün.

    Einen Live Hack, um diese Daueranrufschleife zumindest vorübergehend abzustellen, gäbe es laut CUPRA nicht.