Verstehen tu' ich es auch nicht, sehe ich auch keinerlei "Gefahr" für den Händler. Ich war ja vorletzte Woche persönlich vor Ort (beim Ölservice für mein aktuelles Fahrzeug). Aus diesem Grund kann ich auch keine Online-Anmeldung durchführen.
Aber solche "Grundsatz"-Diskussionen führen i.d.R. zu keinem zufriedenstellenden Erfolg und riskieren nur, dass die von denen gelebten Prozesse nicht eingehalten werden können.
Gestern hatte ich nur einen Kollegen "meines" Verkäufers am Telefon. Dem habe ich auch deutlich gesagt, dass deren 1649€ ÜF ohnehin in den "Top5" DE-weit ist und ich zumindest erwartet hätte, dass man Kunden über diese Kosten bei Selbstanmeldung informiert - und zwar VOR Rechnungserstellung.
Sicherlich versucht man, die niedrige Leasingrate zu kompensieren. Wahrscheinlich muss ich schon happy sein, dass (im Gegensatz zur Werksauslieferung in der Autostadt) Fußmatten usw. bei Übergabe enthalten sein sollen.