Dann reicht es anscheinend nicht das Auto aufs Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Doch, Werksreset muss normalerweise reichen. Durch die Werkseinstellungen im Auto, wenn das Auto irgendwo steht mit Empfang, werden alle Verbindungen zu allen Smartphones gelöscht, auch die Profile der Gäste, Ehepartner oder so. Da muss kein Händler die VIN vom Vorbesitzer trennen, das passiert automatisch, wenn man das Auto resettet. Error 8 ist entweder ein temporäres Problem, weil die Cupra Server nicht erreichbar sind oder sonst was. Morgen nochmals versuchen oder zum testen mal ein anderes Smartphone nehmen. Zudem sicherstellen, dass du die neuste Version der iOS oder Andoid App nutzt.