Beiträge von lache82

    Ich bin auch angefressen. Habe am 5.2. bestellt als einer der ersten überhaupt mit Zusatzvereinbarung und Liefertermin Mai. Jetzt Mitte Juni hab ich noch nicht mal ein Produktionsdatum und andere die massiv nach mir bestellt haben, werden bereits produziert.

    Da sich auch in Sachen Übergangsleihwagen nichts getan hatte, habe ich letzte Woche eine zweiwöchige Nachfrist gesetzt und gesagt, dass ich mir jetzt für 549€ im Monat ein Leihauto einer anderen Marke hole und es dem Händler/Cupra in Rechnung stellen werde. Keine 5 Minuten später kam ein Anruf vom Händler, dass sie den Liefertermin nicht halten können und er wird nochmal bei Cupra nachhaken zwecks Leihauto.


    Ende vom Lied: Morgen hole ich einen Terramar VZ als Überbrückungsauto ab. Ja ich weiß, ist ein Benziner, aber kann gut damit leben. Jetzt ist es mir dann nicht mehr sooo dringend mit dem Born. Dennoch ist die Vorgehensweise sehr fragwürdig.

    ich lese fleißig mit - aber außer irgendwelche Aussagen von Whatsapp Chats mit KI - gibt es aktuell nichts. Und wie der vorangegangene Post zeigt, wird sich da in den nächsten Wochen noch einiges ändern…

    Woher nimmst du die Kenntnisse dass alles der Umstellung zum Facelift geschuldet ist? Ich arbeite selber bei einem Automobilzulieferer und ich möchte aktuell nicht im Einkauf für Rohstoffe arbeiten…

    Wenn es ein Problem mit der Lieferkette geben würde, hätten die Händler darüber Informationen und könnten es an die Kunden weitergeben. Da aber die Händler auch überhaupt keine Ahnung haben warum sich alles so rauszögert, muss es hausgemacht sein

    Aber das ist ja für mich kein generelles Thema, sondern eher Einzelfall. Ich habe z.B. Ende März bestellt und zwei Wochen später die erste Mail inkl. Kommisionsnummer von Cupra erhalten. Anschließend immer wieder Mails.

    Dass es in der heutigen Zeit (und da brauche ich gar nicht erst von Lieferketten und Iran Krieg) ein gewisses Risiko birgt ein Auto zu bestellen das zeitlich auf Kante mit dem Tüv des bisherigen Autos genäht ist, hilft dir jetzt sicherlich auch nicht weiter. Gehe auch davon aus, dass du lediglich ein unverbindlichen Liefertermin von deinem Händler erhalten hast. Bist also jetzt auf goodwill deines Händlers angewiesen

    Wenn du die letzten Wochen/Monate hier schön mitgelesen hättest, wüsstest du, dass ich leider kein Einzelfall bin...


    Edit: Es handelt sich hier aber nicht um ein Lieferkettenproblem, sondern die haben irgendwelche Probleme mit der Umstellung auf das Facelift, die längst schon hätte passiert sein sollen. Ansonsten hätten sie mir locker noch rechtzeitig mein bestelltes Vorfacelift liefern können, dann wäre es auch noch in time gewesen... Es ist also ein Hausgemachtes Problem und daher hält sich mein Verständnis und auch meine Geduld etwas in Grenzen.

    Es ist schon Wahnsinn, wie ungeduldig so manch einer ist. Mir persönlich wäre es auch zu blöd ständig beim Händler oder bei Cupra nach zu haken. Es geht doch nicht schneller und jeder weiß doch bei der Bestellung was ihm erwartet. Cupra informiert doch per Mail den Bestellverlauf. Mehr braucht man doch wirklich nicht....

    Das freut mich sehr für dich, dass es bei dir scheinbar so ist.


    Ich habe bis heute noch keine einzige Mail von Cupra bekommen, obwohl ich am 5.2. mit unverbindlichem Liefertermin Mai!!! bestellt habe.


    Der TÜV des aktuellen Fahrzeugs ist im April abgelaufen und darüber war der Händler von Beginn an informiert.


    Und es ist nicht nur so, dass bis heute weder irgendeine Information per E-Mail kam, sondern auch der Händler hat keinerlei Information, wann das Fahrzeug, das diesen Monat bereits geliefert werden sollte, überhaupt gebaut wird. Mehr braucht man aber doch wirklich nicht...


    Die Kommunikation seitens CUPRA ist ein absolutes Desaster. Und hätte ich das bei der Bestellung gewusst, was mich erwartet, hätte ich nicht bestellt. Das schlimme ist doch nicht nur, dass die Kunden im Regen stehen gelassen werden, sondern, dass Cupra nicht mal die Händler mit passenden Informationen wie es aktuell aussieht versorgt. Die Händler stehen da wie die reinsten Vollidioten, können aber nicht mal was dafür.

    Also ich fand die Aussagen im Chat auch immer korrekt , es wurde von Anfang an die KW 17 kommuniziert. Es wurde auch in KW 17 produziert und befindet sich seit gestern beim Händler. Transportzeiten von 4-6 Wochen sind übertrieben, können aber bestimmt auch mal vorkommen . Bei mir war es eine Woche. Nun heißt es warten auf den Brief.

    Ja bei dir war es ja auch korrekt, weil du noch das vFL hast. Die ganzen FL-Daten sind aber völliger Quatsch, weil sie alle nur Platzhalter sind, da die Umstellung immernoch nicht stattgefunden hat.

    Wär schon mal interessant was mit den Autos nach der Produktion passiert. Wenn ich mir das bei Google Maps so ansehe, haben die sehr wenig Platz für die fertigen Autos. Sieht so aus als würde da alles erst mal mit Zügen weg gefahren. Evtl ist der Umschlagplatz dann auch wo anders.

    Laut KI werden sie mit Zügen nach Emden gefahren und stehen da teilweise noch Tage bis Wochen, bis genug zusammen sind...

    Ja, ist ganz cool gemacht, aber mir und wahrscheinlich den meisten anderen hier wäre es wahrscheinlich lieber, sie würden sich auf die Produktion der längst bestellten Fahrzeuge konzentrieren...