Softwarestand Version 3.x: Software Update Thread - Cupra Born Forum

Zitat von Vegi

Ach du Schande. Jetzt ist der Born wertlos .

Naja…er fährt ja noch und das nicht schlecht. Die App Anbindung hat sich auch signifikant verbessert und ist jetzt einigermaßen stabil. Da scheint sich zumindest was getan zu haben.

Zitat von Vegi

Aber so bleibt sich Cupra wenigstens Treu wegen Aussage OTA.

Genau. Die Kernkompetenz von CUPRA scheint darin zu liegen irgendwas OTa auszuliefern was irgendwelche Versionsnummern hochzählt. Mehr ist jetzt seit 3 Jahren nicht passiert und mehr erwarte ich auch nicht für das letzte Jahr. 😛

Irgendwas haben sie gemacht, denn meiner ist seit letztem Update um einiges effizienter unterwegs das kann nicht nur an meiner Fahrweise und am Wetter liegen. 60km mehr Reichweite über alle Monate ist kein Rauschen.

Zitat von ritchientv

Irgendwas haben sie gemacht, denn meiner ist seit letztem Update um einiges effizienter unterwegs das kann nicht nur an meiner Fahrweise und am Wetter liegen. 60km mehr Reichweite über alle Monate ist kein Rauschen.

Bei mir liegt die größere Reichweite eindeutig am Fahrer. Wenn meine Freundin fährt hat mein Born auch locker mindestens 60km mehr Reichweite 😂

Bei meinem (Modell 2024, gebaut im August 2023) wurde jetzt von der Werkstatt die Aktion 91FR installiert, weil das bei der Auslieferung nicht vollständig durchgeführt wurde.

Konnte leider nicht viel finden zu dem Thema, aber mir wurde gesagt, es handle sich um eine Service-Aktion für die Batterie.

Weiß jemand mehr Details dazu ?

Mit dem OTA Update hat das laut meinem Verständnis überhaupt nichts zu tun ?

Ich habe nach wie vor die Software: 1741 und bis jetzt wurde mir das Update auf 3.8.1 noch immer nicht angeboten.

Zitat von JPH

Nachdem VW mich Anfang Januar an Cupra verwiesen hat, wurde ich letzten Mittwoch endlich von Cupra kontaktiert. Der freundliche Herr hat mich darauf hingewiesen, dass Cupra Potsdam nur der "Importeur" ist und sie meine Anfrage nach der Akkukonditionierung an den Hersteller weitergeleitet haben und diese mich kontaktieren werden. Ich habe ihm meine Bedenken mitgeteilt, dass da wohl nie eine Antwort kommen werde. Er hat dann gemeint, dass ich ihn nochmals kontaktieren sollte, falls ich bis Ende Monat keine Antwort erhalten habe. Ich lass mich mal gerne positiv überraschen und informiere Euch weiterhin.

Was ich nicht ganz verstehe, ist die Sache mit dem Importeur. Gemäss meinem Kenntnisstand wird der Born in Zwickau (Sachsen) gebaut und soweit ich mich erinnere ist der Freistaat Sachsen seit Oktober 1990 Teil der BRD. Wieso braucht es dann einen Importeur von Zwickau nach Potsdam?

Wie erwartet, hat natürlich kein Rückruf von Cupra stattgefunden. Ich habe dann Audi Interaction GmbH, Zeppelinstra. 48, 14471 Postdam nochmals angeschrieben und meinen Unmut kundgetan. Heute kam dann folgende Meldung:

***********************

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie den bisherigen Verlauf so offen geschildert haben. Wir verstehen, dass Sie die aktuelle Situation als frustrierend empfinden, weil über einen längeren Zeitraum keine Entwicklung erkennbar ist und Ihre Erwartungen an das Produkt nicht erfüllt wurden.

Wie bereits kommuniziert, haben wir Ihr Anliegen direkt an den Hersteller weitergeleitet. Die Petition liegt dort vor, und weitere Rückmeldungen erfolgen ausschließlich durch den Hersteller. Leider haben wir als Importeur beziehungsweise betreuende Stelle keinen Einfluss auf die weitere Bearbeitung oder auf die Geschwindigkeit, mit der Ihnen geantwortet wird.

Wir bedauern, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Uns ist bewusst, dass dies nicht der Verlauf ist, den Sie sich gewünscht hätten. Mehr als die Weitergabe Ihres Anliegens an den Hersteller und die entsprechende Information an den Kundendienst können wir an dieser Stelle leider nicht veranlassen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.

Am 27.3. wurde bei mir endlich auch 3.1.8 (1771) angeboten und ich habe das dann auch ehest möglich installiert.

Wichtiger Hinweis:
Der Installieren Button war ausgegraut, weil die Beleuchtung auf "Auto" gestellt war.

Sobald ich das Licht komplett ausgeschaltet habe, konnte ich das Update starten.

Gedauert hat das ganze ca. 3 Stunden.

Anfangs lies sich nicht mal die Tür öffnen, auch die My Cupra App konnte keiner Verbindung aufbauen.

Erst gegen Ende war das Auto wieder Online und konnte geöffnet werden.

Bemerkenswert war noch, dass ein paar Tage vorher noch ein Update angezeigt wurde, welches das Update auf 3.1.8 sinngemäß erleichtern würde.

Nach dem Update auf 3.1.8 kam dann einen Tag später noch ein kleineres Update dazu, das war aber innerhalb kürzester Zeit nach dem Einparken abgeschlossen.

Ergebnis:

Das Problem mit dem Abstürzen ist damit nicht komplett weg, aber vor allem die Crashes haben sich erheblich reduziert bzw. hatte ich bis jetzt nur ein Problem bei täglicher Benützung des Autos.

Und zwar lies sich via Apple Carplay über die Ö1 App kein Radio hören und der Lautstäre-Regler hat nicht reagiert.

Ein kurzes Ausschalten und wieder Einschalten des Infotainments und Bestätigen des Willkommen Dialogs mit OK hat aber das Problem gelöst.

Also mit kurz meine ich ein kurzer Druck auf den Ausschaltknopf hat gereicht, ich musste nicht das Infotainment komplett neu starten mit 15 Sekunden halten.

Bezüglich der Startgeschwindigkeit des Infotainments nach dem Einsteigen oder der Reaktionsgeschwindigkeit habe ich bis jetzt keine signifikanten Verbesserungen bemerkt.

Bei meinem Cupra wird nächste Woche in der Werkstatt 3.8.6 aufgespielt.
Meiner ist auch betroffen von der aktuellen Rückrufaktion, wo die Batteriemodule geprüft werden müssen und ev. ersetzt.

Damit die Module geprüft werden können muss bevor die Software-Version 3.8.6 aufgespielt werden.

Ich gebe Bescheid Ende nächster oder übernächste Woche, wenn alles erledigt ist.

Habe seit längerem mal wieder bei dieteren rein geschaut. Folgendes wird angezeigt:

- battery check (93S4)

- flash action Born ME 3.8.6 (93W2)

Aktuell habe ich keinerlei Probleme und es brennen auch keine Warnlampen. Nachricht von Cupra oder KBA habe ich keine bekommen.

Auf der australischen Seite werden keine Aktionen angezeigt.

Zitat von Vegi

Habe seit längerem mal wieder bei dieteren rein geschaut. Folgendes wird angezeigt:

- battery check (93S4)

- flash action Born ME 3.8.6 (93W2)

Aktuell habe ich keinerlei Probleme und es brennen auch keine Warnlampen. Nachricht von Cupra oder KBA habe ich keine bekommen.

Auf der australischen Seite werden keine Aktionen angezeigt.

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Bei mir das gleiche. Dann wird wohl bald ein Brief kommen

Zitat von 77Born77

Bei mir das gleiche. Dann wird wohl bald ein Brief kommen

Nicht unbedingt. Bei Dieteren steht das für meinen auch drin. Laut Händler ist meiner aber nicht beteoffen. Kann aber auch sein das der Handler Mist erzählt.